黄金销售实用手册

本书特色

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中国政府提出了“藏金于民”的战略，并大力推动黄金相关行业的发展。在这一背景下，黄金相关行业发展迅速，黄金销售在各实体金店、商业银行等受到高度重视，相关销售部门与人员大幅增加。但是，黄金销售人员素质参差不齐，相关销售技巧与知识准备不足，迫切需要加强对他们的培训，于博的这本《黄金销售实用手册》就是这样一部培训类用书。本书从黄金历史、黄金文化，黄金销售心态、技巧、话术等方面进行了阐述。

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内容简介

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《黄金销售实用手册》作者于博在银行等黄金销售机构举办讲座800余场培训销售人员上万人。《黄金销售实用手册》所得将部分用于内蒙古牧区柴达木中心小学公益活动。权威行业专家联袂推荐！《黄金销售实用手册》可以让贵金属的销售人员在短时间入门和提高，帮助客户同时也帮助自己实现财富梦想。

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目录

**章　黄金投资基础　**节　黄金不是“保值”品　第二节　黄金能够抵御国家货币信用风险　第三节　黄金的自然属性　第四节　影响黄金价格的主要因素　第五节　我国封建时期黄金的发展　第六节　我国近现代黄金的发展　第七节　海外黄金发展概要　第八节　美国的黄金储备金库a第二章　黄金投资品种概览　**节　投资型金条(币)　第二节　纸黄金投资　第三节　现货金币投资　第四节　中国熊猫金币　第五节　黄金t+d投资　第六节　黄金期货投资　第七节　黄金基金投资　第八节　黄金股票投资第三章　销售黄金应具备的心态　**节　高屋建瓴——寻找自身的差异化　第二节　完善配置——做投资人的理财顾问　第三节　态度决定高度——优秀员工的心态　第四节　积微成著——细节决定成败　第五节　建立自信——对销售工作充满信心第四章　销售技巧及销售话术　**节　销售产品的十个成交技巧　第二节　销售成交的六大信号　第三节　客户常见问题应对话术与点评　第四节　客户细分下的贵金属饰品销售　第五节　黄金卖点汇总第五章　黄金市场的技术分析　**节　销售人员需要掌握的技术分析基础　第二节　k线及k线组合的基础理论　第三节　切线理论与形态理论　第四节　技术指标的应用　第五节　波浪理论　第六节　道氏理论　第七节　黄金技术分析师速成第六章　实物黄金销售　**节　实物黄金销售“三步法”(一)　第二节　实物黄金销售“三步法”(二)　第三节　实物黄金销售“三步法”(三)　第四节　实物金卖点汇总之黄金文化　第五节　实物金卖点汇总之体验式销售　第六节　实物金卖点汇总之品牌安全性塑造　第七节　金币的销售第七章　商业银行的黄金营销　**节　商业银行黄金营销的优势　第二节　银行黄金业务在中间业务收入方面的发展趋势　第三节　商业银行黄金业务的推进准备　第四节　银行黄金产品的精准交叉营销　第五节　各行纸黄金业务比较　第六节　各行实物金产品比较　第七节　总、分行的营销管理探索第八章　黄金销售交流会的策划与实施　**节　黄金交流会结构建议之一　第二节　黄金交流会结构建议之二　第三节　黄金交流会结构建议之三　第四节　黄金交流会的准备工作　第五节　黄金交流会的投资人邀约　第六节　黄金交流会后的客户跟踪　第七节　处理客户提问的技巧　第八节　组织实盘交易大赛第九章　互联网黄金营销　**节　互联网黄金营销概述　第二节　互联网电商平台的黄金销售　第三节　第三方电子支付平台与社交类平台的黄金销售　第四节　基于移动互联网的运维模式第十章　黄金价格看多的理由　**节　黄金是世界上的稀缺资源　第二节　世界格局的不确定性将长期影响金价　第三节　黄金的各类需求仍然非常旺盛　第四节　全球金融危机为金价建立安全边际　第五节　地缘冲突将助推黄金价格　第六节　黄金价格上涨的“中国因素”第十一章　黄金价格看空的理由　**节　美国经济复苏是黄金价格下跌的核心原因　第二节　黄金价格下行的政局因素　第三节　黄金存在着技术调整压力第十二章　弱市中的黄金营销　**节　多空双向产品的组合营销　第二节　实物金产品弱势下的营销第十三章　黄金营销进阶　**节　打造自身的核心竞争力　第二节　读懂客户的心理　第三节　常见的客户类型　第四节　黄金销售人员适合什么样的培训　第五节　塑造销售人员的亲和力　第六节　与客户的“缘分”　第七节　机构客户黄金营销案例附录　附录一　中华人民共和国金银管理条例　附录二　关于规范黄金制品零售市场有关问题的通知　附录三　上海黄金交易所交易规则　附录四　上海期货交易所交易规则　附录五　首饰贵金属纯度的规定及命名方法　附录六　金银饰品标识管理规定　附录七　国内黄金市场发展大事记后记

封面

书名:黄金销售实用手册

作者:于博

页数:247

定价:¥58.0

出版社:中国经济出版社

出版日期:2014-05-01

ISBN:9787513631822

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