银行市场营销

内容简介

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全书分上、下两篇，上篇具体阐述银行市场营销计划的制定，下篇说明了市场营销职能的组织结构与人力资源配置。因此整本书从谁(相关责任人)、什么(做什么事，其职责与任务)及如何(怎样有效地制定并履行市场营销计划)三个角度全面地阐述了市场营销计划的制定及人员配置问题。相应地，从市场营销的对应面，即接受方来讲，全书也有这样的三个层面：谁(目标客户群与目标市场)、什么(目标客户及市场的需求，满足这一需求银行需要推出什么产品及服务)，以及如何(推出相关产品及服务中所采取的策略)。这种逻辑架构使全书层次清晰，一目了然，成为银行在开展市场营销工作时真正的“全能”型指导手册。

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目录

上篇 市场营销计划的制定　第1章　市场营销计划制定简介 市场营销计划制定中的普遍问题 市场营销计划制定的目标　第2章　基于差异优势的竞争 差异优势的概念 影响差异优势的因素 策略选择 服务程序的重新设计　第3章　环境因素对金融行业的影响． 社会文化环境 技术环境 政治／法律环境 经济环境 竞争环境

封面

书名:银行市场营销

作者:舒新国　编

页数:177

定价:¥58.0

出版社:经济科学出版社

出版日期:2011-01-01

ISBN:9787514100785

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