跟乔·吉拉德学销售:成就销售奇迹的12条黄金法则
本书特色
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乔·吉拉德（Joe Girard）是美国著名的推销员，从1963年至1978年他共推销出13001辆雪佛兰汽车，他所保持的连续12年平均每天销售6辆车之纪录至今无人能破。本书是作者结合自己的经验，对乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，书中用12章讲述了12条具体实用的黄金销售法则，集中展示了实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。
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内容简介
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销售就是先“推销自己”！
淘汰“旧”自己，在自省中进步
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作者简介
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金跃军，财经类职业作家，独立图书策划人，著有《要么重启，要么淘汰：日本首富优衣库总裁柳井正的6大经营哲学》《一胜九败2：优衣库的思考术》等书籍，部分图书荣登中国畅销书排行榜，并输出到我国台湾地区。
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目录
第1 章 让大家都加你好友
——向每一个人推销自己
打造美好的**印象 ……/ 002
自信，别人才会喜欢你 ……/ 006
销售，就是先“推销自己” ……/ 008
成功者在于与众不同 ……/ 011
让名片成为销售的“轻骑兵” ……/ 015
第2 章 点燃你的激情
——发自内心热爱自己的职业
先热爱销售，再谈薪水 ……/ 020
每一天都要耐心工作 ……/ 023
让客户感激你 ……/ 026
拒绝加入“小圈子” ……/ 028
强大就是永葆进取之心 ……/ 032
第3 章 蓄势待发
——机会只眷顾那些有准备的人
随时储备知识与信息 ……/ 038
合理地规划时间 ……/ 042
有目标才能有成功的劲头 ……/ 046
培养敏锐的观察力 ……/ 050
聪明且勤劳地工作 ……/ 055
倾听是销售的一大法宝 ……/ 058
第4 章 永远遵循“250定律”
——不得罪一个顾客
每个人背后都站着250个人 ……/ 064
怎样抓住那个“1” ……/ 068
向每一位顾客微笑 ……/ 071
小损失换取大利润 ……/ 076
把每一个人都认定为*有价值的顾客 ……/ 078
未成交的顾客也很重要 ……/ 080
第5 章 掌握拜访的技巧
——成功之门由此打开
寻找潜在顾客 ……/ 084
全面了解约见对象 ……/ 087
制订拜访计划 ……/ 090
善用推销工具 ……/ 093
塑造良好的公众形象 ……/ 096
把握好对顾客说的**句话 ……/ 100
珍惜顾客的时间 ……/ 103
智慧地赞美你的顾客 ……/ 106
第 6 章 保持诚信
——良好的信誉赢得顾客的认同
用诚实赢得顾客的信任 ……/ 112
学会相对的诚实 ……/ 116
掩盖产品缺点就是掩耳盗铃 ……/ 119
塑造诚实的销售员形象 ……/ 122
兑现你的承诺 ……/ 123
展示公司的良好信誉 ……/ 127
第7 章 突破异议
——牢牢掌握销售的主动权
被拒绝是销售的开始 ……/ 132
“考虑考虑”不等于拒绝 ……/ 136
听懂顾客异议背后的潜台词 ……/ 140
不要与顾客争辩 ……/ 144
让顾客无法拒绝 ……/ 149
巧妙化解顾客的拒绝 ……/ 153
化解顾客的价格异议 ……/ 157
第 8 章 心理博弈
——激活顾客的购买欲望
没有需求，创造需求 ……/ 164
用产品的味道吸引顾客 ……/ 167
引导顾客“二选一” ……/ 171
让顾客亲身参与 ……/ 173
精彩演示胜过千言万语 ……/ 176
销售唯一的产品 ……/ 179
利用顾客的“从众”心理 ……/ 182
第9 章 促成交易
——快速成交背后的N个秘密
紧紧抓住有决定权的人 ……/ 186
制造紧迫感，促使顾客成交 ……/ 189
把握报价的*佳时机 ……/ 192
为成交做好准备 ……/ 196
向顾客传递爱的信息 ……/ 200
学会识别成交信号 ……/ 202
急于求成只能适得其反 ……/ 206
第10 章 坚持每月一卡
——售后是新销售的开始
成交之后继续工作 ……/ 212
定期与顾客保持联系 ……/ 215
比产品更重要的是服务 ……/ 218
给顾客写封信 ……/ 221
长期服务顾客，阻断竞争者 ……/ 224
第11 章 实施“猎犬计划”
——让顾客帮你找顾客
“猎犬计划”，让顾客自然心动 ……/ 228
让“猎犬计划”从身边开始 ……/ 231
寻找“猎犬”要用心 ……/ 233
开发老客户这座“金矿” ……/ 238
把老顾客发展为“猎犬” ……/ 241
第12 章 每天淘汰“旧”的自己
——在超越中不断成长
*大的竞争者是自己 ……/ 246
自省，即进步 ……/ 249
追随梦想，不断超越自己 ……/ 251
比自己的榜样还努力 ……/ 254
克服恐惧，做自己的“主人” ……/ 256
后 记 ……/ 261
封面
书名:跟乔·吉拉德学销售:成就销售奇迹的12条黄金法则
作者:金跃军著
页数:261页
定价:¥58.0
出版社:中华工商联合出版社
出版日期:2020-06-01
ISBN:9787515827094
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