FBI谈判课

本书特色

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FBI是美国乃至全世界都享有盛誉的执法机构，它在打击犯罪和恐怖活动方面发挥着举足轻重的作用，战功赫赫。
谈判术在FBI破案过程中起着不可替代的作用。本书对FBI谈判技巧进行了全面的解读。在本书中，FBI会教会你：在谈判开始前做到多重思考，知己知彼；选择正确的开场白，相互取得信任；掌握恰如其分的沟通技巧；用声东击西的策略营造有利气氛；解读肢体语言的真正含义；从装饰搭配中找寻暗藏的秘密；打破常规，出奇制胜；巧用谋略，扭转乾坤。
了解和掌握这些谈判技巧，融会贯通，运用到生活、职场和人际交往中，会让我们成为谈判高手，变得更加睿智，更受人欢迎，迈向成功的步伐也会更加稳健和敏捷。

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内容简介

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《FBI谈判课》这本书以通俗的语言和生动的案例，详细地向读者介绍了谈判的技巧和谋略。了解和掌握这些知识，运用在生活、职场和人际交往中，会让读者脑洞大开、受益匪浅。

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作者简介

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诸葛明 硕士毕业于中国人民大学，现执教于青岛大学。多年来研究企业文化和企业历史，颇有成就。近年来专注于FBI犯罪侦查、推理游戏、破案游戏、益智游戏、数独游戏的研究与开发，出版了30余部有关FBI、推理、破案、益智、数独的著作，代表作有《FBI犯罪现场调查》《FBI破案课》《FBI推理课》《FBI谈判课》《FBI推理游戏300例》等，深受读者的喜爱。

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目录

前言**章：多重思考，做好谈判准备**节：磨砺以须，做个专业的谈判者第二节：未雨绸缪，提前掌握对方情报第三节：通权达变，客观角度看待谈判第四节：运筹帷幄，谈判环境尽在掌心第二章：开诚相见，相互取得信任**节：正确的开场白在谈判中占据优势第二节：用眼睛传递想要表达的信息第三节：不要给对方过于强势的感觉第四节：聪明的“装傻”才是*高境界第三章：言出必行，掌握沟通技巧**节：变换表达方式，化被动为主动第二节：倾听是与人沟通的另一种智慧第三节：有“讲究”的提问第四节：谈判中的绝妙回复第五节：恰如其分的说服技巧第六节：把高明的拒绝作为一种手段第四章：声东击西，攻心为上**节：餐桌上的谈判第二节：天时在谈判中的微妙关系第三节：时间是一把无形的利器第四节：舒适的环境利于线索展现第五节：贯穿谈判的良好氛围第五章：肢体语言，*纯粹的表达**节：捕捉“面具”下的真实第二节：内容丰富的手部动作第三节：真实意图隐藏在腿脚第四节：不容忽视的肩部动作第六章：装饰搭配，解读暗藏的秘密**节：服饰颜色给人的心理暗示第二节：不容小觑的配饰传达着重要信息第三节：通过鞋子看透对方的内心第四节：发现发型背后隐藏的秘密第七章：打破常规，走出谈判僵局**节：适当的让步是达到目的方式之一第二节：出其不意，迂回作战第三节：调整对方谈判情绪第四节：设置假象，制造压力第五节：孤注一掷，发出*后通牒第八章：巧用谋略，赢得谈判**节：给谈判对方设计一种框架第二节：从情感入手，攻其软肋第三节：巧妙隐藏真实意图，掌控主动权第四节：坚持原则，刚柔并济第五节：化劣势为优势，扭转乾坤

封面

书名:FBI谈判课

作者:诸葛明著

页数:223页

定价:¥36.8

出版社:台海出版社

出版日期:2017-06-01

ISBN:9787516813416

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