绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地
本书特色
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本书为“绩能教练®版权课程同名系列图书”第二册，是国内少有的结合绩效分析技术、企业教练技术和变革管理技术的企业绩效管理类图书，全书紧紧围绕如何实现组织绩效而写，系《教练型管理者》的进阶内容。
本书通过介绍绩效的公式和绩效教练的角色，可以让读者简明、清晰地了解绩效的本质和绩效教练的职责；通过介绍绩效教练的三项原则，可以让读者明确组织绩效提升的方向；通过介绍实现组织绩效的完整流程及每步流程的方法论、工具和辅导下属的教练策略，可以让读者在实际工作中轻松做到绩效的提升。
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内容简介
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本书为“绩能教练?版权课程同名系列图书”第二册，是少有的结合绩效改进技术和教练技术的企业管理类图书，全书围绕实现组织绩效而写，系《教练型管理者》的进阶内容。本书通过介绍组织绩效的公式和绩效教练的角色，让读者对绩效教练的本质和职责有简明清晰的了解。本书通过介绍绩效教练的三项原则，提示在组织产生绩效的三大原理，明确提升绩效的方向。另外，本书介绍了在组织实现绩效的完整流程及每步流程的方法论、工具和辅导下属的教练策略，足以让读者在实际工作中轻松做到绩效的提升和实现。
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作者简介
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绩能教练?创始人，绩能教练?研究院院长，国家高级人力资源管理师，NLP（神经语言程序学）心理疗愈教练，NASA（美国宇航局）4D卓越团队认证教练。曾担任某跨国公司中华地区副总裁，拥有8年跨国公司运营管理经验，在教练式企业运营管理、教练式企业文化建设、教练式员工能力培养等方面有着丰富的理论和实战经验，是企业教练领域的成功实践者。
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目录
目录推荐序一 / VII推荐序二 / XI前 言 / XV
**篇 绩效教练的概念与原则001
**章 绩效教练的概念和价值 / 003绩效的含义……003教练的角色……005绩效教练的定义……007绩效教练对组织的价值……008第二章 绩效教练的原则 / 010价值导向……011以人为核……013系统优先……018
第二篇 厘清目标035
第三章 目标金字塔 / 037《点石成金》的启示……037金字塔目标模型……040第四章 战略目标 / 043战略目标的维度……043制定战略目标的核心……045制定战略的教练策略……050挑战不可能……051第五章 绩效目标 / 053绩效目标的分解……053绩效目标的主人……057确定绩效目标的教练步骤……059绩效目标的设计原则……063绩效目标的教练话术……065设计绩效目标教练对话案例……067第六章 行动目标 / 070行动目标的特点……070行动目标的分解……071不要为了行动而行动……073
第三篇 分析差距075
第七章 实现绩效的两大误区 / 077错误的方案设计……077错误的因素分析……079第八章 设计绩效路径的利器 / 081探索绩效变量要素……081设计绩效变量公式……083设计绩效变量要素链……085设计绩效变量要素链的教练流程和话术……090设计绩效变量要素链的教练对话案例……092第九章 分析绩效差距 / 094数据的价值……095得出绩效差距……096检验绩效差距……098确定绩效问题……100分析差距的教练流程和话术……102分析绩效差距的教练对话案例……104
第四篇 确定根因105
第十章 分析原因的方法 / 107原因的种类……107头脑风暴法……109绩效环境变量分析法……111第十一章 分析根因的工具 / 1135why根因分析法……114因果根因分析法……115第十二章 根因分析系统 / 118绩效根因追溯系统……118根因分析的教练流程和话术……122根因分析教练对话案例……124
第五篇 设计方案127
第十三章 探索干预措施 / 130关注领先指标……130干预措施辅助工具……131WAR干预措施列表……139探索措施的教练流程和话术……140探索WAR干预措施的教练对话案例……143第十四章 选择干预措施 / 145明确筛选标准……146干预措施优选矩阵……147选择措施的教练流程和话术……148选择干预措施的教练对话案例……150第十五章 设计干预方案 / 152动作的分解……152BOARD 干预方案列表……154设计方案的教练流程和话术……156设计BOARD干预方案的教练对话案例……157第十六章 变革阻碍因素 / 163人们不愿意改变……164人们不习惯改变……165第十七章 变革动力因素 / 167变革动力公式……167树立紧迫感……168塑造愿景……172排除障碍……174第十八章 组织变革模型 / 179组织变革曲线模型……179勒温组织变革模型……183第十九章 组建变革领导团队 / 186领导团队成员的特质……187领导团队的结构及职责……188创造短期胜利……198
第六篇 管理变革：激发有效行动159
第二十章 发起变革的教练策略 / 200变革发起人……200发起变革的策略……201第二十一章 实施变革的教练策略 / 205变革实施者……205僵化地执行……206重要&紧急矩阵……206
第二十二章 关注变革的教练策略 / 208变革关注者……209关注里程碑……209跟进甘特图……210第二十三章 反馈变革的教练策略 / 212变革反馈者……212及时为员工喝彩……213ORID反馈模型……214反馈练习……215第二十四章 固化变革的教练策略 / 217固化变革的价值……2173S固化变革……218第二十五章 管理变革的教练流程 / 220管理变革的底层逻辑……221PEPS管理变革流程……222
参考文献 / 226
封面
书名:绩效教练:从绩效改进到教练式辅导落地
作者:金慧英
页数:270
定价:¥50.0
出版社:中信出版社
出版日期:2020-06-01
ISBN:9787521718027
PDF电子书大小:125MB 高清扫描完整版