快速成为物管王-物业管理处与业委会运作

本书特色

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以管理理念和方法贯穿全书，文本和表格合一的实用案头手册。

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内容简介

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      《轻轻松松管物业·快速成为物管王：物业管理处与业委会运作》是一本文本和表格合一的实用案头手册，以管理理念和方法贯穿全书。物业管理一直处于社会关注的焦点，已成为当代一个重要的新兴行业。在物业管理理论研究和实践探索的层面上，深圳远远走在全国物业管理行业的前列，从行业主管部门、教育机构、物业管理企业、建设单位到产权人、住户等众多人士都广泛、深入地参与物业管理理论研究和探索，这一些研究成果为物业行业的健康深入发展起到了积极的作用。

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目录

**章 物业的管理机构**节 物业与物业管理一、物业与物业区域二、物业管理第二节 物业管理机构一、房地产开发企业二、物业管理者三、业主大会和业主委员会四、物业管理相关机构第二章 物业管理处运作**节 物业管理处组建一、物业管理处架构范本01：某物业管理处组织架构范本02：某物业管理处组织架构二、管理处人员配备范本03：某物业管理处人员岗位编制三、管理处物资配备范本04：某管理处管理用房与员工宿舍安排范本05：某物业管理处装备配备四、物业管理制度和档案建立第二节 管理处员工的管理一、员工招聘范本06：某物业管理处人员招聘要求二、员工培训三、员工绩效考核范本07：管理处绩效考评方案范本08：员工岗位月考核成绩汇总表范本09：员工岗位年考核表范本10：部门月考评分数统计表范本11：部门（半）年度考评分数统计表四、员工的激励范本12：奖罚条例第三节 管理处财务管理一、管理处财务工作内容二、物业经营管理收入三、物业管理费的收缴和追讨范本13：物业管理服务收费公示栏范本14：委托银行代收款协议书四、物业管理资金的使用五、物业维修基金的使用和管理六、向业主公布财务报告第四节 日常物业管理的开展一、前期介入二、业主人住二、二次装修管理四、业主投诉处理五、安全管理六、车辆及交通管理范本15：物业区域车辆交通管理规定范本16：停车场（库）管理规定七、消防管理，八、物业绿化与养护九、环境卫生管理范本17：环境管理的具体措施及工作标准十、机电、智能化等设备设施的管理第三章 业主委员会运作**节 业主与业主委员会一、业主及其权利和义务二、业主大会范本18：第二次业主大会公告范本19：____物业管理区域业主大会决议三、业主委员会第二节 业主委员会成立一、首次召开业主大会并成立业主委员会范本20：上海市业主大会议事规则（试行示范文本）范本21：某住宅区业主公约范例范本22：关于召开业主大会会议的通知二、业主委员会委员的更改三、业主委员会换届选举第三节 业主委员会工作内容一、制定业主委员会章程范本23：深圳市某物业业主委员会章程二、建立工作制度和工作计划范本24：业主委员会年度工作计划公告三、召开会议范本25：×××区第二届业主委员会会议纪要四、实施日常工作五、行使监督、检查职能六、选聘、续聘与解聘物业服务企业第四章 物业管理处与业委会关系**节 物业管理处与业主委员会的关系一、业主委员会与物业管理二、业主委员会与物业管理处的关系第二节 物业管理处与业主委员会的有效沟通一、必须进行沟通的事项二、有效沟通的原则三、有效沟通的方式和种类范本26：物业管理处与业主委员会沟通、协调规定四、沟通时应注意的事项参考文献

封面

书名:快速成为物管王-物业管理处与业委会运作

作者:张野

页数:205

定价:¥25.0

出版社:广东经济出版社

出版日期:2014-09-01

ISBN:9787545434538

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