员工培训工具箱-企业员工素质培训大全-(下)

本书特色

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用知名企业的经典案例、幽默的培训游戏、全方位的素质指导，让您的企业员工成为一名高素质的员工。

本套图书综合国内外员工素质培训的精华，帮助培训新进人员、内部员工的素质及形象。培训涵盖趣味的培训游戏、经典的案例解答等内容，让员工在轻松自在的氛围中全面突破以往的形象，提升自我素质。

本套图书含上下两卷，本书为下卷。

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内容简介

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◆  *完备的员工培训全书

◆  一册在手，培训不愁

我愿意把这本书推荐给广大培训管理者，推荐给为培训员工而探索的经理人，推荐给追求企业腾飞的领导者。希望大家都会有这样的收获：开卷有益，释卷有成，我们的企业会因员工素质的提高而展翅高飞。

——著名培训师 杨思卓

 

素质决定人的根本，素质的培训更是关键。本书全面地讲解了员工素质培训的关键，有*详尽的案例解答、有*幽默的游戏训练、有国内外员工素质培训的精华，可以迅速提高员工培训的效率。

——著名培训师 邓安迪

 

员工素质培训是企业发展的支柱。通过培训，能够开发员工潜力，激发员工创新欲望。培训可以提高员工工作质量、降低工作损耗以及企业事故发生率。

——著名培训师 李胜杰

 

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作者简介

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陈龙海

现任深圳市大成文化传播有限公司、深圳甫昆季大成企业管理顾问有限公司董事总经理，曾从事记者、编辑、出版策划、项目咨询、管理培训等工作，为多家企业、行政单位和知名人士提供出版策划、项目咨询和管理培训等专业服务。后创办文化公司和管理顾问公司。现已策划出版《E企业管理》培训书系、心灵财富系列、知名培训师丛书、年度热点丛书、龙岗文化丛书、个人成长读物及《中国物业管理品牌丛书》等近百本图书和数套音像产品

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目录

第五章  营销人员培训教程（一）——基本素质培训   **节  诚实正直   第二节  雄心壮志   第三节  满怀信心   第四节  持之以恒   第五节  积极进取   第六节  影响他人   第七节  敏锐机智 第六章  营销人员培训教程（二）——销售技能培训   **节    目标管理与销售进程管理   第二节  销售过程中的书面交流   第三节  销售过程中的口头交流   第四节  客户渗透   第五节  销售推进与跟踪   第六节  客户资源管理   第七节  基本谈判技能 第七章  营销人员培训教程（三）——管理技能培训   **节  销售人员管理   第二节  销售费用管理   第三节  销售信息管理   第四节  销售预测   第五节  助销物资管理 第八章  安全生产与职业病防治培训教程   **节  消防安全常识   第二节  作业安全培训   第三节  交通安全培训   第四节  职业病防治培训 第九章  培训用经典故事   **节  企业战略培训故事   第二节  工作方法培训故事   第三节  人力资源培训故事   第四节  营销人员培训故事   第五节  财务人员培训故事   第六节  危机管理培训故事   第七节  团队管理培训故事   第八节  质量控制培训故事   第九节  管理艺术培训故事   第十节  忠诚敬业培训故事  第十一节  坚强毅力培训故事

封面

书名:员工培训工具箱-企业员工素质培训大全-(下)

作者:陈龙海

页数:844

定价:¥49.0

出版社:广东经济出版社

出版日期:2015-05-01

ISBN:9787545438000

PDF电子书大小:155MB 高清扫描完整版