销售圣经:地产销售冠军的100个利器
内容简介
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全书共分为八章, 主要内容包括: 掌握地产专业知识、个人基本素质要求、购房者心理分析、成交销售技巧、房子网络营销、全程客户管理等。
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作者简介
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刘建伟，地产顾问师、培训师。现供职于房地产开发公司。曾在嘉华置业（新加坡）任项目总监。其间参与了广西南宁国家经济开发区、山东青岛梦之塔工业园、上海东方雅苑、广西柳州新加坡标准汽配城等项目的策划与实施。主编过《一本书学会做房地产经纪人》《明明白白购买二手房（实战强化版）》等。
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目录
导读销售，世界上*好的股业销售是一个非常好的职业全方位的能力成长强烈的成功愿望与决心**章 掌握地产专业知识利器001 了解地产基础知识利器002 熟悉土地基本知识利器003 了解房地产市场的分类利器004 与房地产相关的企业利器005 熟悉住宅划分类型利器006 了解户型结构知识利器007 了解住宅建筑形式及建筑结构利器008 熟悉住宅建设技术经济指标利器009 了解房地产建筑类面积术语利器010 了解住宅三维空间钊器011 了解建筑规划知识利器012 认识商品房预售利器013 认识商品房现售利器014 学会测算购房费用利器015 商品房质量鉴别利器016 评估房价的方法利器017 个人住房贷款担保形式利器018 商品房销售价格术语利器019 熟悉常见的付款方式利器020 了解商业贷款知识利器021 了解公积金贷款知识第二章 个人基本素质要求利器022 好的仪表是成功的一半利器023 养成时刻微笑的好习惯利器024 练就优美文雅的站姿利器025 保持稳中端庄的坐姿利器026 形成自然轻快的走姿利器027 采用优雅得体的蹲姿利器028 使用高雅得体的手势利器029 接待客户有礼有节利器030 佩戴饰物要有讲究利器031 打电话前做好准备利器032 接电话时有“礼”可循利器033 学会拨打电话技巧利器034 掌握电子邮件礼仪利器035 交换名片留下好印象利器036 熟知自我介绍准则利器037 握手可缩短彼此距离利器038 学会使用文明用语利器039 明确自我角色定位第三章 购房者心理分析利器040 宏观调控下刚需购房者的心理变化利器041 宏观调控下改善型购房者的心理变化利器042 宏观调控下投资型购房者的心理变化利器043 掌握针对不同性格客户的对策利器044 灵活应对各类客户利器045 巧妙应对各阶层客户利器046 了解客户购买心理利器047 熟悉家庭购房阶段特征第四章 谴交销售技巧利器048 售楼处客户接待利器049 为客户介绍项目利器050 为客户推荐户型利器051 将客户带到现场利器052 充分掌握各种揽客法利器053 熟练运用走街与拍门利器054 明确客户关注的焦点利器055 选择与客户面谈的时机利器056 揣摩客户的心理世界利器057 倾听客户内心的情感利器058 提问客户应掌握的技巧利器059 看房之前要做好准备利器060 看房之中应注意的细节利器061 带客看房常犯的错误利器062 灵活转定达成交易利器063 巧妙应对客户的推托利器064 熟练掌握谈价的方法利器065 掌握与客谈价的技巧利器066 掌握巧妙的杀价方法利器067 积极说服业主收订利器068 礼貌送别暂未成交的客户利器069 正确处理客户换房利器070 正确处理客户退房利器071 签约之前做好准备利器072 熟悉合同签订步骤第五章 房子网络营销利器073 了解网络营销方式利器074 熟悉网络营销项目利器075 利用微博和微信进行营销利器076 有效利用关键字词利器077 扩大微信的影响力利器078 了解市场购买人群第六章 全程客户管理利器079 办理缴纳契税手续利器080 熟悉办理按揭手续利器081 办理房贷转按揭流程利器082 协助客户申请房贷利器083 协助办理房屋验收与移交手续利器084 熟悉产权证办理步骤利器085 了解预售商品房转让步骤利器086 搜集整理客户信息利器087 客户档案设置与管理利器088 做好售后服务工作利器089 及时处理客户投诉利器090 做好客户定期回访第七章 常见问题及处理利器091 不要任意答应客户的要求利器092 对产品介绍不翔实利器093 对道具运用不熟练利器094 熟练应对客户问题第八章 自我学习提升利器095 确定目标、付诸行动利器096 做个恪守时间的人利器097 节时是成功的秘诀利器098 为了成功，效法成功者利器099 度过规范化的一天利器100 运用三步循环训练法参考文献
封面
书名:销售圣经:地产销售冠军的100个利器
作者:刘建伟主编
页数:227
定价:¥38.0
出版社:广东经济出版社
出版日期:2015-08-01
ISBN:9787545441277
PDF电子书大小:49MB 高清扫描完整版