一开口就能找对话题

本书特色

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本书针对“如何才能一开口就找对话题”这一问题进行了全方位的细致解答。抛出话题时要注意什么?说错话后该怎样挽回?话题处处都有，可怎么才能找出对的那一个？关于话题的一切困惑，你都能在这里找到答案。

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内容简介

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本书共分为九章, 主要内容包括: 好话题是完美沟通的开始 ; 谈论话题要有分寸, 进退自如 ; 积累好的话题, 建立自己的话题库 ; 就地取材, 让对方给你好话题等。

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作者简介

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刘成，男，职业经理人，结合几十年的丰富销售经验，从找准话题入手给新人最需要的指导。

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目录

**章好话题是完美沟通的开始1．找对话题，事情成功一半∕0022．寻找共同话题，营造良好的开场氛围∕0053．谈论热门话题，让谈话“一热到底”∕0094．喊出对方名字，消除陌生感∕0135．平淡的话题更容易让人产生共鸣∕0186．闲聊话题拉家常，轻松气氛好控制∕021第二章谈论话题要有分寸，进退自如1．审时度势，注意对方的微反应∕0262．分清主次，话题才易被记住∕0303．选准赞美点，说出对方想听的话∕0374．语随境迁，谈论话题要注意场合∕0435．见什么人说什么话，因人而异选话题∕0466．好话题也要在恰当的时机说∕0507．与陌生人交谈，提话题要有分寸∕053第三章积累好的话题，建立自己的话题库1．从生活常识中找话题∕0582．“时尚”是永远的热门话题∕0623．“八卦”话题吸引人的眼球∕0664．“新闻事件”保证话题的新鲜度∕0705．每天读一个故事，坚持积累素材∕0746．积累一些笑话，适当活跃气氛∕078第四章就地取材，让对方给你好话题1．说对方擅长的话题，让对方有话可说∕0842．谈话对象的兴趣所在是*好的话题∕0883．画龙点睛，把对方的话题展开来讲∕0924．了解听者需求，找到有益于对方的话题∕0955．找不到话题时，沉默就是*好的话题∕0986．见机行事，从身处的环境中找话题∕1027．从交谈中延伸出新的话题∕105第五章气氛冷场时，运用话题巧应对1．变换话题，打破冷场局面∕1102．适当自嘲，让凝重的氛围瞬间变轻松∕1143．幽默是化解尴尬的好方法∕1174．用谦卑化解对方的怒气∕1215．故意挑起一场争论，然后切入主题∕1246．中止话题、化解僵局的诀窍∕127第六章谨言慎行，避开他人忌讳的话题1．与人交流，谈事不谈人∕1322．切忌故作深奥，要通俗易懂∕1353．察言观色，别聊他人忌讳的话题∕1384．话题积极向上，不能带有伤害性∕1425．话题要真诚，切忌闪烁其词∕1456．面对客户的要求，别轻易说“不”∕149第七章终极技巧，让你的话题备受欢迎1．恰当提问，引出话题∕1542．巧用激将言辞，适当“刺激”对方∕1593．用比喻解释专业术语，让听者更容易理解∕1634．适当透露自己的隐私，迅速与对方建立深厚感情∕1655．引出封闭式问题，让客户开口就说“是”∕1686．去直就弯，软硬兼施∕1727．把关心的话语说到位，谁都难以抗拒∕1768．激发别人的思绪，让对方主动提出话题∕179第八章铃声一响，话题开讲1．引用开放式问题，让对方滔滔不绝∕1842．别轻视礼节，逢年过节送祝福∕1883．借用第三人为桥梁，解除对方的不安全感∕1924．请对方帮个忙，对方一般不会拒绝∕1975．巧借东风，往往能收到“四两拨千斤”的效果∕2016．帮助客户解决实际问题，迅速获得对方的信任∕2047．传达重要信息，让对方忍不住听你说∕209第九章学会网络聊天，好话题都是聊出来的1．在线qq聊天，会说话的qq表情先行∕2142．查看对方的qq头像，从这里挖掘话题∕2183．逛逛对方的qq空间，让话题尽显∕2224．关注重点客户微博，适当发表评论∕2265．给对方点赞，把你的赞许传递给对方∕230后记∕233

封面

书名:一开口就能找对话题

作者:刘成著

页数:234

定价:¥35.0

出版社:哈尔滨出版社

出版日期:2015-05-01

ISBN:9787548410621

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