小公司做大做强25招
节选
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《小公司做大做强25招（超值白金版）》： 经营企业如同长跑比赛 很多人以为，经营企业是一场短跑比赛，重要的是拿到冠军。然而，拿到冠军之后呢？企业经营的过程并非一场短跑，而是一场跨栏，不是110米跨栏，而是一场长跑比赛。 一个企业的发展，就如同跨栏，跨一个栏以后，前面又有一连串的栏。将每一个栏杆比喻成企业的每一个短期目标再恰当不过了。跨过去一个栏杆就如同实现了一个目标，想要持续经营企业，总会有无数的目标等待被跨越。 1.树立持久的目标 在企业马拉松跨栏的过程中，有一点是一定要注意的，那就是当跨完一个栏以后要看下面一个栏在哪里，甚至这个栏是否已经设立好。一个有理想的企业，或者说一个可持续发展的企业，应该一直有目标放在那里。 1990年，澳柯玛集团在详细的市场调查基础上，果断地提出了内部挖潜改造，自我约束，量力而行，走内涵或低成本扩张道路的经营战略目标。通过企业的产品调整、技术创新和管理创新相结合，设计和开发出BD-150型顶式家用小冰柜，填补了我国家用小冰柜市场的空白。 1996年，澳柯玛集团开始了第二次创业。他们针对内外环境的变化，调整了经营战略，确定了建立国际化大型企业集团的战略目标，制定了规模化、多元化、集团化的经营方式，树立了“大、强、新”的经营思路，并设定了合理的短期目标，使集团在更高的起点上再次飞跃发展。 在1998年上半年全国家用电器产品市场占有率统计中，澳柯玛洗碗机、电冰柜分列同行业**名，微波炉列第二名，电热水器列第三名，澳柯玛电冰箱已跻身同行业产销量前十名。另外，澳柯玛集团已分别在俄罗斯、新加坡等国家和地区设立了澳柯玛系列产品经贸公司。许多产品已远销南美、中东、南非等地。澳柯玛集团与美国阿凡提公司签订的2万台电冰箱出口合同已经启动。 从资不抵债，前后37次被告上法庭，到总资产63亿元，中国家电企业七强之一，澳柯玛集团在9年问经历了两次创业，为集团达到世界先进水平打下了坚实的基础。澳柯玛集团给了我们一个重要启示，即确立明确合理的企业发展目标，然后将目标进行分解，并实行严格的目标管理，是企业得以飞速发展，跻身领先地位的重要前提。 由此可见，制定合理的目标对企业经营有巨大的作用，目标就是指南针，能够指引企业一步一步走向成功。 2.以危机感和创新为动力 企业如何才能不死？需要保持危机感，与此同时更要注重创新。“不创新，就灭亡”，这是福特汽车公司创始人在20世纪70年代，福特公司濒临破产的时候作出的总结。这个总结给出了答案。 亨利·福特是世界上唯一享有“汽车大王”美誉的人，他不但给美国装上了车轮子，甚至可以说，是他将人类社会带人了汽车时代。 福特从小就对机械充满了浓厚的兴趣，到30岁时，他的汽油机试验成功，两年多后，他的**辆车也研制、试验成功。随后，他又成功地制作出了三辆汽车。虽然因为缺乏管理经验，福特前两次办汽车厂都以失败告终，但他并不放弃。1903年6月，福特第三次与别人合作，按股份制模式成立了汽车公司，此后，他的工厂先后制造出了性能稳定的A型、N型、R型、S型等车，销售情况极好。 ……
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内容简介
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本书针对中小公司在管理创新上出现的问题, 深控其根源, 做出中国式的解释和剖析, 并渗透着浓厚的本土韵味, 散发着中国情调, 简单易行, 行之有效。我们可以把它作为商海中的导航图, 成败得失中的指南针, 校正管理者偏差的一面镜子, 也可以作为一本总经理的实用手册和现用现查
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目录
序章 你的公司为什么做不大做不强小公司发展的四大结局小本经营常遇到的问题小公司成长壮大的绝招反思成功路上的疑问**招 创业之道：*重要的是活下来和赚钱“活下来”才能赚钱把赢利放在**位小本生意重在周转快选择容易赚钱的领域寻找市场空白选择项目要精准定位经营企业如同长跑比赛不追求盲目做大别与大公司对着干把小生意做精做透成长过快，死亡也快不要满足于现状充分发挥自己的特长适时完成角色转换保持做大做强的欲望痛苦并快乐地成长第二招 战略之道：找对方向，为小公司插上腾飞的翅膀没有战略注定会失败做好战略规划战略管理的基本特征公司战略应结合自身特点导致战略失败的原因走出战略定位的误区战略目标要从实际出发用定位实现战略差异确保战略的前瞻性战略就是取舍合理看待战略风险不要心存过度投机心理善用SWOT战略分析把成长放在**位如何实施蓝海战略慎重采用多元化战略小公司遵循长尾战略灵活运用跟随战略结合自身特点进行战略规划第三招 人才之道：优秀人才是公司发展的重要助力招到*合适的人才优秀人才的**因素选聘人才要宁缺毋滥千方百计吸引人才通过面试选人的技巧选聘人才不要犯错误任人唯贤，避免任人唯亲用人先要识人任用比自己更出色的人针对不同的下属要人尽其才设法留住优秀的人才多从内部挖掘人才敢于提拔和重用“外人”为自己选一个好主管为自己选好副手为自己选用智囊团公正地对待每个下属区别对待不同的下属不能被重用的几种人发掘员工潜能的八个手段第四招 制度之道：建章立制，小公司发展需要制度护航做大做强需要制度护航制度是公司有效运转的保障制度是有效的竞争力为公司建章立制设计制度的基本原则健全的制度应具备的特征实现制度化管理的步骤警惕公司的“潜规则”让制度与企业文化理念相契合养成规则意识做好流程设计领导要带头服从制度制度没有例外制度与人情相结合制度不是僵化的手段制度化管理的两大原则制度中的热炉法则按制度赏罚分明不断修订旧制度适时进行制度创新第五招 融资之道：吸纳资金的同时，并不放弃控制权做好融资前的思考不要害怕负债经营融资时掌握的要点融资时的基本方针制订详尽的融资计划找到合适的投资者怎样与投资者进行沟通避免陷入融资的误区不要失信于银行吸引风险投资首选亲情借贷争取银行贷款尝试租赁融资选择股权融资创业投资基金先展示信誉再借贷提高融资的成功率第六招 领导之道：笼住员工的心，小公司创业讲究同甘共苦做一个优秀的领导者和下属搞好关系其身正，不令而行学会与员工分享要注重感情管理对员工倍加关心让员工感受亲和力帮助下属解决后顾之忧尊重员工的尊严凡事不用事必躬亲掌握批评的艺术有时不需太较真要积极兑现承诺要懂得有效授权让文化环境吸引人用好能力强的人善于激励他人善于激发员工干劲帮助员工对抗挫折持公正无私之心学会中国式管理第七招 决策之道：决策失误是公司*大的损失必须牢牢抓住决策权管理者要善于决策了解科学决策的步骤明确决策的目标克服决策时的偏见以长期赢利为方向管理者要果断决策提升直觉决策的能力引导员工参与决策融合其他人的智慧不要轻易出让决策权决策过程需避免的情况决策过程中的沟通艺术如何制定开放性决策决策要体现*优化跳出从众心理做决策启动集体智慧做决策对自己的决策负责任何时候都要坚持理性建立科学的决策机制主动预防决策风险积极补救决策失误成功决策的五大技巧第八招 执行之道：没有彻底的执行，一切都等于零呼唤优秀的企业执行力执行不力的五大内在根源有效执行的六大误区执行前需要思考的问题细化执行的标准明确每个人的执行角色把责任落实到人树立“**责任人”的意识问责制保障执行抛弃拖延的恶习给员工“对”的明确标准执行不能“想当然”树立坚决贯彻的理念盯住流程责任让执行具备可操作性将具体目标量化跟进执行的环节忙要忙到点子上培养完美复命的精神日事日毕，日清日高执行重在到位第九招 质量之道：没有品质的公司明天就会破产质量决定市场消费者首选的质量标准产品质量下滑的原因产品质量的特性以优质为标准严抓质量管理事后控制不如事前控制对次品要毫不留情建立严密的生产标准进行全面质量管理严格执行“三不原则”实施质量三检制实施六西格玛管理抓好现场质量管理生产现场5S管理抓好精益生产管理打造日清控制系统提高服务质量的途径切实做好售后服务通过供应链保障质量认识ISO 9000标准体系实现“零缺陷”管理第十招 品牌之道：再小的公司，也要打造自己的金字招牌品牌决定行业影响力品牌要有一个长期规划走出品牌认识的误区认识品牌的特征影响品牌信誉的因素破坏品牌度的表现如何打造品牌品牌需要市场定位以质量保品牌以服务保品牌进行品牌维系提升企业信誉多向品牌延伸多元化品牌策略培养员工对品牌的崇敬感有效处理品牌危机把精力放在品牌管理上第十一招 定价之道：会定价的企业家才是真正的企业家定价是一门学问低价不等于多销不要轻易打价格战价格要满足消费心理定价应着眼于长远定价的技巧定高价还是低价一般成本定价法边际成本定价法目标客户定价法歧视定价法预防式定价法捆绑定价法尾数定价法折扣定价法第十二招 揽客之道：为顾客着想，就能赢取顾客的青睐重视与客户的关系满足客户的心理需求解读不同客户心理发展新顾客的途径招揽新顾客的技巧赢得客户好感对客户投其所好抓住女性消费者的心以免费吸引顾客让客户接受你的产品建立良好的客户网设法留住老客户与客户面对面沟通听得进顾客的抱怨把潜在客户变为真正客户“封杀”劣质客户如何看透对方的合作诚意巧妙应对不同性格的客户第十三招 营销之道：营销对路，发展才能对路营销总方针：一切以市场为中心有亮点不如有卖点走市场细分之路理性选择目标市场集中精力做好渠道销售了解渠道客户的心理以广告打出知名度积极参加展销会推动新产品成功上市不需要广告费的推销方法营销体现产品差异性实现捆绑营销不同产品周期的营销策略开发市场的广度和深度坚持诚信营销灵活机动的营销策略灵活营销12招第十四招 创新之道：没有创新一定会被市场淘汰用创新开拓局面创新缔造竞争力创新就是突破常规改革创新要敢为人先勇于突破旧有思想保持公司的创新优势找到企业创新的动力机制探索创新的四种途径围绕市场来进行创新重视对创新人才的选拔引导员工成为智慧型员工鼓励员工进行创意性思考不可进行盲目创新积极推动管理创新积极推动制度创新积极推动知识创新创新管理的三个层次第十五招 信息之道：信息越快越准，赚钱越快越多培养市场情报意识重视企业信息化建设收集信息的四大原则接收信息时思考“为什么”信息比金钱更重要迅速获取准确的信息获取有助经营的信息研读政策信息获取信息的有效渠道高效地过滤信息坚持企业信息化战略搜集商业情报的秘诀从新闻事件中嗅到商机信息战：快才能生存建立高效的内部信息系统从客户需求信息中获得机会从员工处获得有效信息通过市场调查获取信息通过学习交流获得信息拓宽信息渠道第十六招 关系之道：经营公司就是经营人脉关系人脉关系是重要的资源先交朋友，再做生意做中国式人情买卖给人面子才能赢得人脉学会人脉投资主动结识社会名流通过中间人扩充人脉不以个人好恶为标准借用父母的人脉与同行搞好关系与银行搞好关系与同乡搞好关系与同学搞好关系与亲戚搞好关系利用饭局拓展人脉通过饭局维系感情努力扩充人脉资源需要结交的贵人第十七招 文化之道：积极向上的文化是*高层次的竞争力文化是*核心的竞争力树立企业的文化愿景用核心价值观聚众实现以企业文化化人让企业文化“落地”让员工接受文化灌输要团队文化，不要英雄文化让企业充满温情让员工树立主人翁精神留意“小圈子”文化树立责任文化培养敬业精神树立学习文化担负企业的社会责任让员工认同企业文化安全文化建设不放松塑造企业文化的几项原则走出企业文化的误区文化建设应与时俱进第十八招 成本之道：降低成本就是为公司增加利润关注企业的成本努力实现成本*小化树立节约成本的理念降低生产成本的途径有效控制采购成本有效降低固定成本有效控制制造成本有效降低库存成本有效控制营销成本有效控制管理成本有效控制人力成本有效控制会议成本有效控制行政成本让科学预算遏制浪费不要造成公物浪费消除“跑冒滴漏”钱要花在刀刃上让工作精益求精摈弃铺张浪费实现成本精细化管理第十九招 财务之道：让公司的每一分钱都产生价值小公司要建立财务系统经营者一定要懂财务避免陷入财务误区写好财务情况说明书弄清资金周转不灵的原因聘用优秀的财务主管制定可行的利润目标避免资金链出问题应收账款的管理和控制完善应收账款管理体系做好公司财务预算关注资金周转效率重视公司的问题账款加大力度催收欠款确保充足的现金流在纳税上少花冤枉钱成功收账的技巧第二十招 专业之道：先做专做精，后才能做大做强实现专业化标准做*熟悉的领域坚持走专业化方向坚持自己的经营项目专注于优势领域外包不重要的业务牢记自己的核心优势辩证看多元化之路不要盲目多元化找准发展的目标经营要一以贯之让专业的人做专业的事促进企业员工职业化对产品和服务精益求精第二十一招 竞争之道：不要惧怕竞争，在竞争中超越对手保持竞争的压力掌握必要的竞争谋略时刻准备着赛跑比竞争者更快提升核心竞争力对竞争要知己知彼不要轻易打价格战如何从低价中突围走差异化的路子保护自己的商业秘密做好每一个服务细节合理利用集聚效应实现“以退为进”竞争要扬长避短参与新市场的竞争如何击败竞争对手打造超强竞争力的因素与竞争对手合作共荣第二十二招 整合之道：小公司发展要善于资源整合*好的经营者是*好的整合者通过整合实现质变实现整合的基本条件需要整合的四种资源资源整合的三个阶段用“借鸡生蛋”的方式把创造资源变为整合资源盘点自己所需要的资源善于发现遍地资源整合的基础在于分享资源共享下的联合营销采用合伙的方式进行整合采用结盟的方式进行整合采用置换的形式进行整合采用租用的方式进行整合有效整合信息资源有效整合技术资源有效整合人才资源有效整合政策资源走出整合的误区第二十三招 权术之道：管理的成败决定公司的兴衰管理方式决定公司的成败判断下属是否忠心与下属保持适当的距离全方位了解自己的下属既要授权又要控权有功则赏，有过则罚处理好“窝里斗”化解员工的抵触心理学会赞扬下属奖励一定要及时批评下属要讲究方法有效收揽散漫的人心奖励默默付出的人如何对付下属中的“小人”驾驭那些“嚼舌头”的人实现“无为管理”第二十四招 防败之道：在危机和忧患中不断成长壮大*大的风险是没有危机意识创业艰难守业更难让公司立于不败之地对隐患要未雨绸缪控制自己的欲望建立预警机制为企业发展把脉不要轻易惹上官司不要无故欠缴税款重视法律风险防备合同上的陷阱要尽量减少内耗解决企业的接班人问题用显微镜看隐患促进公司的良性沟通制订危机应对计划灵活处理不同危机事件不要投机取巧使危机转化为机遇建设学习型企业第二十五招 自强之道：老板素质是小公司做强的核心动力做企业就是做人多与自己较劲要经常反省保持旺盛的激情对人要宽容大度树立积极心态秉持感恩之心坚持勤奋刻苦的品性培养抗挫折心理远离工作焦虑感具有乐观心态拥有归零心态养成好学的习惯如何应对工作压力及时清空坏情绪为工作倾注爱不断挑战自我注重身心灵修炼平衡家庭与事业发展低调做人，高调做事不断追赶梦想
封面
书名:小公司做大做强25招
作者:张卉妍编著
页数:540
定价:¥29.8
出版社:北京联合出版公司
出版日期:2015-10-01
ISBN:9787550262973
PDF电子书大小:133MB 高清扫描完整版