卡耐基推销艺术与处世智慧

本书特色

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　　《卡耐基推销艺术与处世智慧》介绍了:戴尔·卡耐基是20世纪*伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育力式。接受过卡耐基教育的有社会各界人士，从中获益匪浅。在本书中，卡耐基将告诉你开发潜能赢得客户的智慧。

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内容简介

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    ★国内权威卡耐基作品译本，**版印刷十余次
　　★经典超值，值得收藏品读
　　★人类*伟大心灵导师的金玉良言，全球**品牌励志经典　　
　　★他是人类历史上*伟大的励志作家，他被誉为“人类*伟大的心灵导师”，他改变并成就了无数人的人生　　
　　★在美国，接受卡耐基训练的有社会各界人士，其中不乏商界巨擘、科学巨匠、军政要员，甚至包括几位美国总统。“石油大王”洛克菲勒、“米老鼠之父”迪斯尼、“旅店大王”希尔顿、麦当劳创始人克罗克、保险巨头贝特格、发明大王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦……　　
　　★在全球“财富500强”中，超过400家企业长期接受卡耐基训练。　　
　　★在中国，接受卡耐基训练的有中国石油、首钢集团、清华大学、复旦大学、外交学院、新东方、新华保险、新华社北京分社、外交部、国家计生委……

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作者简介

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卡耐基，世界著名成功励志大师，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的向往，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
　　接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。

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目录

序言成功推销的魔法 ■ 弗兰克·贝特格前言从优秀到卓越 ■ 戴尔·卡耐基**篇接近客户的秘诀第1章激发客户的强烈需求第2章不要直接抛粗缆绳第3章如何与客户预约第4章和客户交朋友第5章微笑待人第6章牢记客户的姓名第7章学会倾听第二篇如何赢得客户的信任第1章做一个值得信赖的人第2章不断地了解自己的事业第3章夸赞你的对手第4章不要夸大其词第5章让自己看起来是*棒的第6章真诚地赞美和欣赏客户 第7章让客户多表现自己 第8章勇敢地承认自己的错误第三篇如何让客户赞同你第1章永远不要争辩第2章友善地与客户打交道第3章使客户一开始就说“是”第4章让客户觉得是他自己的主意第5章从客户的立场看问题第6章发挥同情的威力第7章激发客户的高尚动机第8章戏剧化地表达你的想法第四篇如何更好地说服客户第1章千万不要喋喋不休第2章委婉地提醒客户的错误第3章迎合客户的兴趣第4章让客户感到自己很重要第5章给客户戴“高帽子”第6章寻找客户拒绝购买的真正原因第五篇克服忧虑快乐推销的诀窍第1章将推销变成有趣的工作 第2章培养积极的心态第3章充满激情地投入推销第4章过好今天的每一刻第5章消除忧虑的灵丹妙药 第6章如何减少工作中一半的忧虑第7章清除思想上的忧虑第8章克服忧虑的心理 第六篇推销员口才训练第1章快速获得当众演讲的技巧第2章培养当众说话的勇气和信心 第3章让演讲充满旺盛的生命力第4章打开听众的心扉第5章如何激励和打动听众第6章走向成功的**要诀第七篇顺利成交的技巧第1章让客户帮你推销第2章创造推销奇迹的信函第3章向客户请教 第4章完成推销的七项原则 第5章敢于承认自己的恐惧第6章养成良好的工作习惯附录自我推销的技巧

封面

书名:卡耐基推销艺术与处世智慧

作者:(美)戴尔·卡耐基著

页数:281

定价:¥32.8

出版社:天津社会科学院出版社

出版日期:2014-07-01

ISBN:9787556300150

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