反直觉
本书特色
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做决策是人们日常生活与工作必不可少的一部分，而这些决定的数量会大到让人不堪重负。有限的时间精力意味着，人们不可能对所要做的每个决定煞费苦心地加以合理权衡。所以，他们会靠“走捷径”的方式来更快地做出决策。尽管这些“捷径”的确可以加快决策进程，但它们却容易受到形形色色的偏差的支配。这些偏差便是本书所要探究的主题。
本书着重列举了被行为科学认证的25种经典行为偏差，通过学术试验和现实的双重认证，剖析其影响人们思考决策和购买行为等背后的深层次原因，可以为很多广告、宣传、营销等商业活动和行为提供*思路和建议。作者在每一章节列举了大量与之相关的经典试验与研究成果，并从心理学方面有理有据地进行了分析，使行为偏差能简单清晰地被读者所理解与接受，并随之产生思考。本书能够*终摘得大奖，确实实至名归。
这25种行为偏差包括：基本归因错误、社会认同、反面社会认同、区别、习惯、付款痛苦、数据的危险性、心境、价格相对性、首因效应、期望理论、确认偏差、过度自信、期望见到、媒介情境、知识之祸、古德哈特定律、仰八脚效应、赢者诅咒、群体力量、韦伯伦商品、可复制性危机、变异性、鸡尾酒会效应、稀缺性。
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内容简介
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★赢得英国商业图书奖市场销售类*终大奖
★亚马逊十大畅销经管书。
★这本书是相当数量的成功品牌——包括“苹果”和“大众”——都在学习和运用的行动手册。
★现象-理论和研究论证-方案三段式的结构安排，思路清晰明了，方法论占到了40%以上，非常具有现实指导意义，可谓干货满满，职场人士在商战中直接拿来取用。
★书中提供了近百个*案例和实验结论。图书内容生动有趣。案例中可以找到我们每一个消费者的身影，读者读后非常容易共情。
★205个鲜活案例，产品经理、广告、营销、发行人人手**
★159家跨国媒体，46位全球知名作者联合推荐
★当消费者撒谎时，我们怎么了解到真相？为什么各品牌手表广告显示的都是相同时间？ 同一件衣服，为何定价36美元销量远高于39和34美元？为什么“买二赠一”“半价秒杀”这样的广告语是有缺陷的？相信你都可以从书中找到答案。
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作者简介
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作者 理查德·肖顿
毕业于牛津大学，长期从事市场调研、消费者心理与行为分析、品牌管理、行为心理学等领域的研究。他所著的《反直觉》（The Choice Factory）赢得年度商业图书奖市场销售类大奖。
译者 谷小书
毕业于英国伦敦城市大学商学院，获得市场营销专业硕士学位。在市场调研、消费者心理与行为分析、品牌管理领域拥有十几年的相关经验。译著有《证券技术分析：市场结构、价格行为和交易策略》。
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目录
序 言 / 01导 言 / 06偏差一——情境的力量 / 001为什么对于品牌而言，目标情境和目标受众都同样不可或缺偏差二——社会认同 / 012为什么受欢迎的品牌会变得愈加受人欢迎偏差三——反面社会认同 / 021当偏差导致的结果适得其反时偏差四——区别性 / 027当世界朝左，请朝右偏差五——习惯 / 035当大部分行为已成为不假思索的惯常反应时，该如何冲破习惯筑起的藩篱偏差六——付款 / 044如何定价以减轻消费者支付时的痛苦感受偏差七——口头数据的危险性 / 054当有人撒谎时，我们怎么了解到真相偏差八——心境 / 064根据消费者情绪进行广告定位的好处偏差九——价格相对论 / 070变换比照标准，让你的品牌看起来物超所值偏差十 —— 首因效应 / 079**印象决定后续体验偏差十一——产品预期 / 086对某个产品的期望如何影响其实际功效偏差十二——情绪偏差 / 093情绪偏差的危险及如何加以避免偏差十三——过度自信 / 101一种让营销人员和消费者都深受其害的偏差偏差十四——期望 / 107有时，我们看到的只是我们想看到的东西偏差十五——媒介 / 118广告的投放方式如何影响受众对它的解读偏差十六——知识陷阱 / 125如何努力做到与消费者感同身受偏差十七——古德哈特定律 / 132目标数据化设置不当所产生的危险偏差十八—— 仰八脚效应 / 140为何缺陷反而让品牌更具吸引力偏差十九——“赢者诅咒” / 150识别你的目标受众 偏差二十——群体力量 / 158也许群众相信的并非他们自己而是他人偏差二十一 ——韦伯伦商品 / 163高定价何以推动需求增长偏差二十二——可复制性危机 / 170请时刻保持怀疑的态度偏差二十三——偏差的多变性 / 170偏差如何通过不同方式影响细分受众群偏差二十四——鸡尾酒会效应 / 184你可以做的和你应该做的其实是两码事偏差二十五——稀缺性 / 193越稀缺的东西，你越想得到结 论 / 211参考文献 / 215延伸阅读 / 227致 谢 / 235
封面
书名:反直觉
作者:(英) 理查德*肖顿 著
页数:未知
定价:¥49.8
出版社:北京联合出版公司
出版日期:2019-10-01
ISBN:9787559636737
PDF电子书大小:39MB 高清扫描完整版