城市轨道交通票务管理

内容简介

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　　《城市轨道交通票务管理/国家技能型紧缺人才职业教育城市轨道交通专业任务驱动、项目导向改革创新示范教材》是职业教育城市轨道交通专业规划教材之一，主要分为9个项目，介绍了城市轨道交通票务系统、自动售检票系统、票卡管理、自动售检票系统终端设备与操作、票务管理工作、票务管理程序、票务作业、特殊情况下票务处理、票款清分结算管理等项目。每个项目中包括“学习目标”“教学建议”“教学引入”“理论知识”“实践操作”“思考练习”“评价跟进”等环节。　　《城市轨道交通票务管理/国家技能型紧缺人才职业教育城市轨道交通专业任务驱动、项目导向改革创新示范教材》可作为职业院校和技师学院城市轨道交通相关专业韵课程教材，也可作为城市轨道交通管理及相关专业培训教材。

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目录

项目一 城市轨道交通票务系统任务1．1 城市轨道交通票务系统发展现状任务1．2 城市轨道交通票务系统结构及管理任务1．3 城市轨道交通运营企业运营管理现状项目二 自动售检票系统任务2．1 自动售检票系统及其基本架构任务2．2 自动售检票机的配备与设置项目三 票卡管理任务3．1 票卡媒介与售检票方式任务3．2 纸票与磁性票卡任务3．3 智能票卡任务3．4 AFC系统票卡种类及其运用范围任务3．5 一卡通在AFC系统的应用及手机支付项目四 自动售检票系统终端设备与操作任务4．1 自动售票机任务4．2 半自动售票机任务4．3 自动检票机任务4．4 自动查询机任务4．5 自动售检票设备的检修工作任务4．6 自动售检票设备的故障处理项目五 票务管理工作任务5．1 票务中心工作规定任务5．2 票务管理系统作业流程任务5．3 票务违章 及处理任务5．4 票据管理项目六 票务管理程序任务6．1 票据与台帐管理任务6．2 自动售检票AFC系统现金管理任务6．3 福利票换发管理任务6．4 车站票务备品管理项目七 票务作业任务7．1 售检票作业任务7．2 退票作业任务7．3 钱箱更换及钱箱内现金清点作业任务7．4 票款收缴作业任务7．5 乘客票务处理项目八 特殊情况下票务处理任务8．1 正常与降级运营模式作业任务8．2 自动售检票设备大面积故障票务应急处理项目九 票款清分结算管理任务9．1 票款清分结算概述任务9．2 清分对象与清分受益方任务9．3 国外主要城市轨道交通清分结算方案举例与分析附录一 AFC常用缩略语英汉对照表附录二 北京市轨道交通自动售检票系统技术管理规定附录三 深圳市轨道交通票务规则参考文献

封面

书名:城市轨道交通票务管理

作者:张建如

页数:265

定价:¥38.5

出版社:西安交通大学出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787560599922

PDF电子书大小:158MB 高清扫描完整版