电子商务基础

本书特色

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王多娜主编的《电子商务基础》针对中职电子商
务、财经、商贸类专业学生编写，从实用的角度出发
，在内容安排上深入浅出，并配有翔实的插图和表格
。书中还设计了“知识链接”模块作为延展，旨在拓
宽学生的视野，提升学习效果。
全书共7章，主要内容如下。
章：电子商务概述，主要内容包括电子商务的
基本概念、电子商务模式、电子商务平台和电子商务
的发展前景。王多娜主编的《电子商务基础》针对中职电子商
务、财经、商贸类专业学生编写，从实用的角度出发
，在内容安排上深入浅出，并配有翔实的插图和表格
。书中还设计了“知识链接”模块作为延展，旨在拓
宽学生的视野，提升学习效果。
全书共7章，主要内容如下。
章：电子商务概述，主要内容包括电子商务的
基本概念、电子商务模式、电子商务平台和电子商务
的发展前景。
第2章：网上开店，主要内容包括开店前的准备、
电子商务平台的选择、网上开店的基本操作、商品发
布和管理。
第3章：网店推广，主要内容包括网店美化、网店
的推广营销、电子商务平台站内推广营销。
第4章：客户服务，主要内容包括走进电子商务客
户服务，售前、售中和售后客服技巧。
第5章：电子商务支付，主要内容包括电子支付概
述、网上银行、第三方支付。
第6章：电子商务物流，主要内容包括电子商务物
流概述、仓储管理、商品包装、运输和配送。
第7章：电子商务职业规划，主要内容包括电子商
务职业前景、电子商务就业、电子商务创业。

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内容简介

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《电子商务基础》包括电子商务概述、网上开店、网店推广、电子商务客户服务、电子商务支付、电子商务职业规划6个章节的内容, 以淘宝网为主要的讲解平台, 并介绍了天猫、京东商城等主要的电子商务平台。

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目录

章 电子商务概述1.1 电子商务的基本概念1.2 电子商务模式1.3 电子商务平台1.4 电子商务的发展前景第2章 网上开店2.1 开店前的准备2.2 电子商务平台的选择2.3 网上开店的基本操作2.4 商品发布和管理第3章 网店推广3.1 网店美化3.2 网店的推广营销3.3 电子商务平台站内推广营销第4章 客户服务4.1 走进电子商务客户服务4.2 售前客服技巧4.3 售中客服技巧4.4 售后客服技巧第5章 电子商务支付5.1 电子支付概述5.2 网上银行5.3 第三方支付第6章 电子商务物流6.1 电子商务物流概述6.2 仓储管理6.3 商品包装6.4 运输和配送第7章 电子商务职业规划7.1 电子商务职业前景7.2 电子商务就业7.3 电子商务创业

封面

书名:电子商务基础

作者:王多娜主编

页数:166页

定价:¥30.0

出版社:天津大学出版社

出版日期:2018-02-01

ISBN:9787561860861

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