旅游心理学(第2版)

本书特色

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《旅游心理学(第2版)》为适应旅游业的发展要求，满足旅游高等教育的需要，我们根据高等院校旅游专业的课程设置、教学目标，在国家旅游局人事劳动教育司的主持下，集合国内旅游高等院校的众多专家学者，自20世纪90年代起，先后出版了系列旅游高等院校教材。该套教材出版以来，得到了广大院校师生和业界的普遍好评，至今仍是众多院校的首选教材，一版再版。迄今为止，该套教材不仅为众多院校广泛使用，而且是规模*大、品种*多手一套高等院校旅游专业教材。
　　旅游心理学，为旅游工作者提供了一套基础的、科学的思维方式和分析方法。通过对旅游心理学的学习和研究，人们可以更好地了解现实旅游者和潜在旅游者的需要、兴趣等，掌握他们在旅游活动过程中各方面的需求、特点及规律，预测旅游行为的发展倾向；设计和提供更多的能够满足旅游者需要的旅游产品，提供优质的旅游服务；更好地培养符合旅游业发展需要并具有良好心理素质的旅游工作者，提高员工的工作积极性和工作效率；使旅游经营管理决策更加科学化和艺术化，使旅游籽得以更好地发展。
　　本教材在借鉴前人研究成果的基础上，努力做到：在内容上，注重打好理论基础，注重理论联系实际，引导学生逐渐掌握系统的心理分析方法，并启发学生结合旅游服务、旅游经营和管理问题进行主动思考；在结构安排上，每章开头有本章导读，结尾提供案例，引发思考和借鉴，*后提供思考与练习题，便于课堂教学的展开和培养学生主动思考问题、分析问题、解决问题的习惯。
　　　　

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目录

**章 绪论**节 心理学概述一 心理的概念和实质二 心理学的产生和发展三 心理学研究的主要内容第二节 旅游心理学的基本问题一 旅游心理学的研究内容二 旅游心理学的研究方法三 研究旅游心理学的意义第二章 旅游行为动因**节 旅游者的需要一 需要的含义和特征二 旅游者的需要体系三 旅游者需要的发展趋势四 研究旅游者的需要对旅游经营者的启示第二节 旅游者的兴趣一 兴趣的含义与本质二 兴趣的特征及种类三 兴趣的旅游行为的影响第三节 旅游动机一 旅游动机概述二 旅游动机的分类三 研究旅游动机对旅游经营者的启示第四节 旅游目标一 放活目标的含义二 旅游目标的动力功能三 旅游目标与旅游行为四 研究旅游目标对旅游经营者的启示第三章 旅游者的认知心理**节 认知过程一 感觉二 知觉三 注意四 思维五 想象六 记忆第二节 旅游者对旅游条件的认知一 对旅游时空的知觉二 对交通设施的知觉三 对旅游目的地认知四 对旅游商品的认知第三节 影响旅游知觉的因素一 影响旅游知觉的客观因素二 影响旅游知觉的个体因素第四章 旅游者的态度与行为**节 旅游者的态度一 态度的概念和构成二 态度的特性三 态度的功能第二节 旅游者的态度与行为决策一 态度与行为的关系二 旅游消费偏好三 旅游决策过程第三节 旅游消费态度的形成及改变一 旅游消费态度的形成二 旅游消费态度的改变第五章 旅游者的个性心理**节 旅游者的个性及其特征一 个性含义及其特征二 个性相关理论三 特质理论在旅游业中的应用第二节 旅游者的个性表现第六章 旅游才蝗社会心理第七章 旅游者的审美心理第八章 旅游服务心理第九章 旅游服务心理策略第十章 旅游企业员工的心理管理第十一章 旅游企业的群体心理管理第十二章 旅游企业领导者心与参考文献 

封面

书名:旅游心理学(第2版)

作者:杜炜

页数:210

定价:¥22.0

出版社:旅游教育出版社

出版日期:2010-01-01

ISBN:9787563712984

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