商务礼仪-(含光盘)

本书特色

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本书共包括十章内容，分为三部分：**章是商务礼仪的基本理论；第二、三章为商务人员个人礼仪修养；第四章至第十章为各种商务场合礼仪，是在个人礼仪修养基础上的具体应用。全书力图实现时效性与全面性、准确性与生动性、理论性与实践性的高度统一。本书既可以作为高等院校和职业学院的教学教材，也可用于有关企事业单位的培训。

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目录

第1章　商务礼仪概述　**节　礼仪的起源与发展　第二节　商务礼仪的内涵与构成　第三节　商务礼仪的特点与作用　第四节　商务礼仪的原则与惯例第2章　商务人员形象礼仪　**节　商务人员形象的内涵及设计原则　第二节　商务人员仪容礼仪　第三节　商务人员仪表礼仪　第四节　商务人员仪态礼仪第3章　商务语言交际礼仪　**节　商务语言交际的方式　第二节　商务语言交际礼貌准则　第三节　演讲的礼仪与技巧　第四节　商务语言沟通的礼仪与技巧第4章　求职礼仪　**节　求职面试前的准备　第二节　求职面试过程中的礼仪　第三节　求职面试的后续礼仪　第四节　求职电话、求职电子邮件礼仪第5章　商务办公礼仪　**节　办公室礼仪　第二节　商务通信礼仪　第三节　商务文书礼仪第6章　商务用餐礼仪　**节　商务宴请礼仪　第二节　自助餐礼仪　第三节　工作餐礼仪第7章　商务会面礼仪　**节　商务邀约礼仪　第二节　商务会面基本礼仪　第三节　商务拜访礼仪　第四节　商务接待礼仪　第五节　商务馈赠礼仪第8章　商务仪式礼仪　**节　开业与剪彩礼仪　第二节　签约仪式礼仪　第三节　庆典仪式礼仪　第四节　交接仪式礼仪第9章　商务会议礼仪　**节　公司会议礼仪　第二节　商务洽谈会礼仪　第三节　新闻发布会礼仪　第四节　展览会礼仪　第五节　赞助会礼仪　第六节　茶话会礼仪第10章　商务旅行礼仪　**节　商务旅行准备　第二节　商旅出行礼仪　第三节　商旅住宿礼仪参考文献

封面

书名:商务礼仪-(含光盘)

作者:邸胜男

页数:382

定价:¥38.0

出版社:旅游教育出版社

出版日期:2015-03-01

ISBN:9787563731244

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