管理要懂心理学

内容简介

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合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。
我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏！因此可以确定：一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。

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目录

**篇  观念篇：管理是场心理战
　**章 管理心理战也是场战争
　第二章 管理心理战的一般形态
　第三章 管理心理战的各方态势
　第四章 管理心理战的目标是人和
　第五章 管理者要学点“心术”
第二篇  观心篇：参透员工心理的密码
　**章 认溥 别人前先认清自己
　第二章 了解员工的欲望
　第三章 对员工进行心理分类
　第四章 探究员工心理的基本要点
　第五章 从心耳听心，到以心听心
第三篇  控心篇：如何掌握控员工心理
　**章 改变员工态度
　第二章 心理沟通技术

封面

书名:管理要懂心理学

作者:孙海宁，王洪平　著

页数:265

定价:¥29.6

出版社:北京理工大学出版社

出版日期:2009-04-01

ISBN:9787564020323

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