营销谈判技巧

内容简介

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  《营销谈判技巧/新世纪普通高校工商管理类统编教材》在开始部分对营销谈判概念、思维方式、相关理论做出了总体的阐述,之后按照谈判的基本进行程序较为详细地说明了营销谈判前的准备,营销谈判的开局、进行中、结束时各种行之有效的技巧和方法,在这其中对于谈判进行中的技巧又细分成打破谈判僵局的技巧、不同形式下的谈判技巧以及谈判沟通技巧三个部分,并做出了阐述和讲解。这样的编写顺序使学生能够更深刻地理解营销谈判的整体过程,全面地掌握在各个过程中可以运用的营销谈判技巧。  《营销谈判技巧/新世纪普通高校工商管理类统编教材》还引用了大量的实际案例,使学生在学习过程中将理论同实践紧密地结合起来。  同时,每章的结束部分还设定了思考题和案例分析,在进一步加深学生对理论理解的同时,强调了分析实际问题的能力。  《营销谈判技巧/新世纪普通高校工商管理类统编教材》可以作为高等院校市场营销专业以及其他相关专业本科课程教材使用。

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目录

总序前言**章 营销谈判的基础**节 营销谈判的本质第二节 营销谈判的类型第三节 营销谈判的要素第四节 营销谈判的过程第五节 营销谈判的基本原则第二章 营销谈判的心理与思维**节 营销谈判的心理第二节 谈判者的感情表现第三节 营销谈判者的谈判类型第四节 营销谈判中的思维第三章 营销谈判的理论**节 谈判结构理论第二节 原则谈判理论第三节 需求理论第四节 博弈论第五节 公平理论第四章 营销谈判准备**节 确定谈判目标第二节 选定谈判人员第三节 收集谈判信息第四节 制定谈判方案第五章 谈判开局时的技巧**节 营造良好的谈判开局气氛第二节 开局陈述第三节 报价技巧第六章 谈判磋商过程中的技巧**节 讨价还价的技巧第二节 控制谈判心态第三节 克服谈判障碍第七章 打破谈判僵局的技巧**节 谈判僵局的成因和类型第二节 处理谈判僵局的原则第三节 打破谈判僵局的策略与方法第八章 不同形式下的谈判技巧**节 优势谈判技巧第二节 劣势谈判技巧第三节 均势谈判技巧第九章 谈判沟通技巧**节 倾听的技巧第二节 发问的技巧第三节 陈述的技巧第四节 说服的技巧第五节 肢体语言第十章 谈判礼仪**节 个人礼仪第二节 社交礼仪第三节 商务礼仪第四节 谈判中的禁忌第十一章 结束谈判的技巧**节 谈判结束的时机第二节 谈判结束前的技术准备第三节 成交阶段的谈判技巧第四节 谈判合同的签订第十二章 国际营销谈判**节 国际营销谈判的重要性与特点第二节 文化差异对国际营销谈判的影响第三节 不同国家谈判者的谈判风格和应对策略

封面

营销谈判技巧

书名:营销谈判技巧

作者:陈争辉

页数:233

定价:¥28.0

出版社:河南大学出版社

出版日期:2014-08-01

ISBN:9787564916497

PDF电子书大小:53MB 高清扫描完整版

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