体育消费者行为学
节选
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《体育消费者行为学》： 三、体育消费者行为 1.体育消费者行为的含义 体育消费者行为的概念可以界定为：以购买体育产品与服务为中心的一切与消费有关的活动，具体是指体育消费者寻求、参与、评价那些能满足自己需要的体育活动的行为。它是人们为获取、使用、处置体育消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。 行为科学认为，人的行为既是人的有机体对刺激的反应，又是通过一连串的动作实现其预定目的的过程。并强调从心理和社会两方面去理解人、诱导人和激励人。因此，将行为科学理论运用于体育消费的研究有利于正确理解体育消费者的心理活动，正确诱导和激励人们对体育的需要，引发其体育消费的动机，达到健康消费的目的。体育消费行为是社会生产力发展到一定阶段的必然产物，是个人或家庭在满足了基本生理需要的消费之后而追求的又一个较高层次的消费行为，也是现代人类消费行为的重要一环。从体育的实际消费内容来看，可分为体育的物质性消费行为和精神性消费行为两大类。物质性消费行为主要是指人们为了满足体育的各种需要而购买各种实物性体育产品的消费过程（如购买运动服、健身器等）；精神性消费行为主要是指人们为了满足生理和精神上的需求而进行的消费过程（如参与体育活动、观赏体育比赛、享受体育服务、参加体育培训等）。 体育消费者的购买行为是与体育产品或服务的交换密切联系在一起的。在现代市场经济条件下，相关体育部门研究体育消费者行为是着眼于与消费者建立和发展长期的交换关系。为此，不仅要了解体育消费者是如何获取体育产品与服务的，而且需要了解他们是如何消费体育产品，以及体育产品在用完之后是如何被处置的。因为体育消费者的产品与服务消费体验、处置旧产品的方式和感受均会影响其下一轮购买，也就是说，会对相关体育部门和体育消费者之间的长期交换关系产生直接的作用。随着研究的不断深入，人们越来越深刻地意识到，体育消费者的购买行为是一个过程，获取或者购买只是这一过程的一个阶段。因此，研究体育消费者行为既应调查、了解体育消费者在获取体育产品或服务之前的评价与选择活动及对体育产品或服务的使用、处置等外部因素，也应重视体育消费者自身的内部因素（如经济、心理、环境等）。只有这样，对体育消费者购买行为的理解才趋于完整。 2.体育消费者行为的构成及过程的一般规律 体育消费者行为包括体育需求动机的形成，购买前的准备，购买决策，对体育消费品和劳务的占有、使用、处理以及效果感受等一系列行为过程。 体育消费行为同样适用于市场经济社会的供需规律。市场的核心在于供与需的关系，“供”属于生产者和营销者，而“需”源于消费者，消费者对某种物质或精神的需要，是通过消费行为来满足这种需要的，任何消费者的消费行为活动都是建立在对商品及与商品有关方面的认识基础上，具备足够的信息与认识后，才能*后做出决策，并进一步付之于行动。尽管人们的消费行为千差万别，且会受到各种主客观因素的影响，但总的来说，其消费行为过程可分为注意、认识、决策执行和回顾四个阶段，当然，在不同的情况下，各阶段所经历的时间、过程、形式、方法也不尽相同。 1）消费行为过程中的注意阶段 消费者对商品的注意，往往是由商品的形象、属性以及传播媒介输送的各种信息引起的，是消费者相应的感觉器官的反应，它是消费者消费行为的**步。同时消费者对商品的注意，还可分为有意注意和无意注意两种：有意注意是指消费者从自己的需求或兴趣出发，在各种体育商品和有关信息中选择某些有关的商品或信息作为自己认识了解的对象，它是一种主动的，服从于一定目的要求的注意；而无意注意则是指消费者偶然地、不自觉地对某些体育商品信息产生的注意，这种无意注意到的事物，如果引起了消费者的兴趣，也会进一步发展为有意注意，进而激发其消费的欲望。 2）消费行为过程中的认识阶段 消费者对商品和有关信息的注意，仅仅是消费者实施消费行为的准备阶段，如果某商品或信息引起消费者的注意和兴趣，激起了消费者的消费欲望，消费者便会从注意阶段进一步发展到对某商品或信息进行深入的了解、分析、比较、综合的全面认识阶段。整个认识过程主要通过消费者的感觉、知觉、记忆、思维等一系列心理活动来完成。 3）消费行为的决策与执行阶段 决策意味着做出决定，消费者在对商品或消费对象有了一定的认识之后，实施消费行为之前，将会考虑究竟是否消费，如何实现消费等问题，只有把这些问题解决了，消费者才能做出决策并导致*后的消费行为。一般情况下，消费行为的决策过程主要经过以下几个方面：确认需要、收集信息、评估选择，当消费者做出*后的决策之后，将进入消费行为的执行阶段，即消费决策转化为实际的消费行为过程。 4）消费后的回顾阶段 消费行为的回顾阶段即消费者通过自己的亲身实践和感受而对其消费对象的再认识过程，也是消费者对消费对象认识的延续和发展，它可以作为一种经验，进一步加深消费者对体育消费的认识，并将影响其下一次的消费决策和消费行为。 ……
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内容简介
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本选题从营销学角度出发, 重点解决体育消费者行为研究所涉及的诸如何为体育消费者、体育市场相对传统市场表现出的特殊性、影响体育消费者行为的因素、影响体育消费者决策的因素等特殊领域问题的探讨和解答。
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目录
章概述1节体育消费者行为学的相关概念2第二节体育消费者行为的研究意义与研究方法9第三节体育消费者行为的研究历史及其综述12第四节体育消费者行为学的理论来源和研究内容体系18第二章体育消费者行为理论30节体育市场概述30第二节体育消费概述35第三节体育产业概述41第三章体育消费者购买决策55节体育消费者购买决策的类型56第二节体育消费者购买决策过程62第四章感知与体育消费者行为82节体育消费者的感知过程83第二节知觉的一般规律93第三节体育消费者对产品质量的知觉99第四节体育消费者对购买风险的知觉与减少风险的策略104第五章体育消费者的学习108节体育消费者的学习概述108……
封面
书名:体育消费者行为学
作者:杨涛，王芳主编
页数:386页
定价:¥76.0
出版社:陕西师范大学出版社
出版日期:2018-06-01
ISBN:9787569500189
PDF电子书大小:91MB 高清扫描完整版