沟通高手

本书特色

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向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。说服别人，是人一生中从孩提时代起到成人阶段都无法摆脱的永恒主题。因为世界上没有比这更难的事情了。

如果你以前曾为自己“害臊”、“嘴笨”、“说话不风趣”、“不知如何开口”等而烦恼的话，以后您就可以脱离苦海了，因为我相信您一定比我做的更好！

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内容简介

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向别人表达自己的想法，让他按照自己的意图行动，这就是“说服”。说服别人，是人一生中从孩提时代起到成人阶段都无法摆脱的永恒主题。因为世界上没有比这更难的事情了。
如果你以前曾为自己“害臊”、“嘴笨”、“说话不风趣”、“不知如何开口”等而烦恼的话，以后您就可以脱离苦海了，因为我相信您一定比我做的更好！

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目录

前言营销能否成功，80是由听说能力决定的序言只要这样做，您说的话就会有惊人的说服力一、小学校长有郁金香二、推销获得成功的三点“精髓”三、讲话时应使用通俗易懂的词语四、“平视交流法”五、提高言语的汇总能力**章不善言辞的人也能提高说话能力一、有一个时期，我想尽快从客户身边逃走二、在万分的“后悔”和“遗憾”中，我发现了提高说话能力的方法三、“机缘”给我的人生带来了一百八十度大转变四、香港商人“绝不妥协”的交涉能力五、发展壮大“自家人”六、世界一流销售员的一句名言七、为自己的将来投资八、对方的“接招方式”九、惟一不会被顾客退货的方法十、没有这四种自信，推销就不会成功的十一、马上去拜访刚买完东西的顾客是*有效果的第二章“说”与“听”的绝对法则一、“逻辑型的人”与“感觉型的人”二、向感觉型的人进行推销时的秘诀三、一流推销员的六件法宝四、会夸人的人和善于听别人讲话的人五、讲话能力·倾听能力=（知识 技术）×炼狱体验×热情六、“坚强”造就了一个人无比的魄力七、说话应饱含激情第三章插入话引子的讲话技巧一、美国式的幽默开场白二、增加幽默感的学习方法三、勇于自嘲四、“包袱”的效果五、“一鸣”惊人六、众多的信息可丰富一个人的话题七、如何学习*有效的“包袱”和“引子”八、灵活运用读书笔记第四章这样做就会增加自己说话的分量第五章吸引听众的说话技巧第六章听的能力可以大大增强说的能力第七章投诉处理与交涉的秘诀第八章说话能力的综合实力

封面

书名:沟通高手

作者:[日]青木仁志丁舒晟

页数:197

定价:¥26.0

出版社:中央编译出版社

出版日期:2005-10-01

ISBN:9787801097767

PDF电子书大小:51MB 高清扫描完整版