你的薪水从哪里来

节选

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**章　你的薪水从哪里来
　　你的薪水从公司的利润中来
　　老板在成立公司的时候，是需要投入大量资金的，所以，一个公司从它“出生”时起就肩负着一个重要的使命——创造利润，没有利润的公司是无法生存的。而对于在企业工作的员工来说，劳动是谋生的手段，只有通过劳动为企业创造价值，使企业获得利润，员工才能获得报酬，才能有稳定的生活保障。
　　惠普公司创始人比尔·休利特和戴夫·帕卡德曾经说：“只有在员工为公司创造出丰厚利润的条件下，他们的奖金和工作才能得到保障。公司只有实现了赢利，才能把赢得的利益拿出来与员工分享。”
　　“利润至上”，任何一个公司为了生存和发展都需要秉承这一原则。在这个大环境中，我们不要以为只做一个“听话、老实”的员工就足够了，想方设法为公司创造利润、财富才是提升薪水的“法宝”。
　　小艾在某家大型电器厂做推销员。这家公司主要生产电暖器、电风扇等季节性很强的小家用电器。
　　在2007年7月初，部门经理打电话通知正在广西出差的小艾，公司打算于9月中旬在桂林召开西南片区的冬季产品供销订货会，希望她搜集西南各省区几个省会城市近5年来的冬季气象变化资料。
　　小艾从当地气象局那里买来了气象变化曲线图，认真地研究起来，*后她得出结论：西南片区几个省会城市2007年的冬季是个冷冬，寒流会提前10天左右到来。于是，她连夜赶写了一份工作报告，建议公司加大电暖器的生产量，并比往年提早半个月投入西南片区市场。就这样，公司赚了近50万元。
　　有了这一次成功的经验以后，小艾开始学习气象专业知识，又陆续为公司从气象部门那里搜集了几次气象信息资料，结果都因抢得宝贵的*佳销售时段而大获成功。
　　公司永远有一个岗位是缺人的，缺少为公司和个人赢得利益的人，像小艾这样的员工就是公司急需的人才，她懂得自己想办法为企业创造财富。在一个公司里，哪怕你是能力*强的一个，也不表示你是*值钱的。只有那些有长远目标、有想法、有创意，能为公司赚到钱的人才是公司*需要的。
　　作为一名员工，为公司赚钱是一种责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，并拥有一份可观的薪水，就必须牢记，为公司赚钱、为公司赢利才是*重要的。
　　大学毕业后，杜丽丽好不容易找到一份销售厨房用具的工作，她的工作内容是挨家挨户推销厨房用具。
　　一套厨房用具的定价是3000元，这在收入较高的大都市并不是一个大数目，工作的难点主要是市民对推销的反感及对销售员的不信任。连续奔波一个星期后，杜丽丽竟没有拿到一份订单。与杜丽丽同时进公司的19位同事，有两个顶不住，主动辞职了。另外两个同事则搞起了降价销售，*低时卖到2500元，价格低毕竟是*具竞争优势的，更何况厨具质量确实不错，同事的订单果然陆续而至。于是，其他同事争相效仿，一时间价格一片混乱。有好几次杜丽丽说服了客户，*终却因为价格太高而没能成交。
　　一个月的试用期满后，总经理把所有的推销员召集到一起开会，杜丽丽是*心虚的，因为她只有2份订单，而其他同事，少则10份，多则30份。
　　总经理宣布：“经过公司的研究，决定在你们当中留下一人，留下者底薪1500元，住房补贴200元，奖金按销售额的20％提成。”杜丽丽一点都没抱希望，她知道凭她那点订单，肯定没戏。当总经理说出杜丽丽的名字时，不仅同事，连她自己都深感意外。总经理接着说道：“她只有2份订单，但是，她的2份订单都是按公司定价签下的。公司早有规定，不得抬价、降价，我希望我的员工能忠于本公司。还有，公司的定价已经全面考虑了员工和公司的利益，为了争取订单而不惜损失自己该得的那部分利益，这也许并没有什么大错，但你们辛辛苦苦地工作为了什么？我希望我的员工认识到自己工作的价值，不仅有为公司赢利的观念，更要有为自己赢利的观念。”
　　每个公司都希望自己的员工*大限度地实现公司的利益，同时希望员工在为公司努力创造利润之时，也能够为自己创造利润。作为一名员工，要时时以公司经营绩效为己任，努力为公司创造利润，随公司的成长而成长。
　　为公司赢利、创造*大的财富是公司老板和公司员工一致的目标。公司利润的大小决定员工收入的多少，如果没有企业的快速发展，我们不可能获得丰厚的薪水。只有公司赚了钱，我们才有可能获得更多的薪水。你的薪水来自于你的工作业绩利润是决定一个公司存亡的重要因素，而公司的利润则来自于公司的员工所创造的业绩。
　　业绩对公司和员工的重要性不言而喻，企业要想获得好的发展，就得靠员工取得良好的业绩，没有业绩，一切都免谈。试想，一个员工即使辛苦地干了一个月，但是没有任何业绩，公司没有赢利，哪有能力给员工发薪水呢？
　　如今，公司大都实行岗位薪酬制。除了一定的底薪外，其余部分都依据个人的工作业绩来决定，业绩多则薪水高，业绩少则薪水低。比如，在保险销售行业里，员工的收入主要取决于业绩，业绩多的员工和业绩少的员工之间薪水的差别很大。
　　所以，我们需要勇敢地接受这个事实：对公司和老板来说，*重要的就是两个字——业绩！
　　曹娟在一家服装公司做销售工作，业绩一直不错。可是公司为了开拓第三市场，决定减少服装的生产量，裁减员工，以达到压缩成本的目的，资金被转向了第三产业——房地产业。。
　　现在，所有员工都面临着被裁掉的危险，人人自危。销售部要裁去一半的人员，这不能不让所有销售人员心里打起鼓来。大家平常工作都差不了太多，谁走谁不走呢？
　　面对这种情况，曹娟却镇定自若，似乎并不在意。*后的结果是，销售部人员走了一半，副主管也被辞退了，而曹娟升任了此职。
　　原来，曹娟在平常的工作中，十分注意整理所有客户的资料，又利用业余时间学习编程工作，为公司建立了一个庞大的数据库。这个数据库的建立为销售渠道的正规化提供了科学的依据，大大地提高了工作效率。早在一个月前，曹娟就向主管递交了这个数据库，得到了认可，正在等待讨论通过。
　　升职后的曹娟除了将销售方式正规化外，还积极联系境外的客户。当**次与意大利出口贸易商签单时，总经理发现曹娟竟能用流利的意大利语与客户交谈，不禁对她另眼相看。不久，曹娟被提升为副经理，成为公司的骨干。
　　现实就是如此，不管你的学历有多高，不管你的工作年限有多长，不管你曾经作出过什么贡献，只要你拿不出业绩，你就将面临下岗的危险。而上例中的主人公曹娟深知业绩的重要性，她知道要想在公司获得很好的发展，就必须创造出业绩，拿业绩说话！职场中，业绩是检验一个员工工作优劣的标准，是证明能力的尺度。一个员工是否优秀，关键要看他所创造的业绩。一个企业要赢得核心竞争力，依靠的也是业绩。
　　曾经有人问过张瑞敏是怎样对待以前和他一起打天下的那些元老的，他回答说：“我认为对待元老还是要看他是否为企业作了贡献，如果你因为照顾他，导致企业没有饭吃，那么这种照顾就是对所有员工的不负责。不论是元老还是新人，你到底怎样做才算真正的照顾呢？我认为不是表现在小恩小惠上，而是让他自己具有竞争力。”
　　张瑞敏的确是用心良苦，他这样做是为了让企业永远保持活力，保证那些创业元老不失去创业的激情！
　　海尔人不看重学历、裙带关系和情面，不讲过去。不论过去为海尔的发展作出过多大贡献，包括“海尔功臣”（海尔*高奖励），只要不能胜任今天的工作，就绝无客观原因和情面可讲。“昨天的奖状，今天的废纸”，海尔人不欣赏昨天的荣誉和脚印，永远都要从零开始。不讲关系，个人收入和升迁只与业绩相联系，与个人出身和社会关系无关，一律用一把尺子——业绩来衡量。
　　每年年终，总有一部分领导因完不成工作任务而被免职，又总有一批超额完成任务的新秀走上领导岗位，“能者上、平者让、庸者下”在海尔司空见惯，大家已习以为常。2002年度干部综合考核结果：升迁27名、轮岗9名、整改4名、警示2名、降职3名、免职1名，整改、警示、降职、免职的干部占总数的11％，2002年度干部调整的总数占干部总人数的51％。
　　可见，海尔不看学历和资历，只看业绩，以绩效论英雄，真正做到了“能者上、平者让、庸者下”。
　　我们一定要明白：“利润”是每个公司的原始推动力，也是公司存在、发展的根本，因此，老板们都希望员工能努力提高自己的业绩，尽力为公司创造出满意的结果。通常说来，业绩突出的员工才是老板心中称职的员工，当然，他们将获得丰厚的薪水、良好的待遇，而业绩差的员工则随时面临被解雇的危险。
　　你的薪水与你的工作态度密切相关
　　里昂和阿内尔卡是同班同学，两个人大学毕业后，恰逢英国经济动荡，都找不到适合自己的工作，便降低了要求，到一家工厂去应聘。恰好，这家工厂缺少两个打扫卫生的职员，问他们愿不愿意干。里昂略一思索，便下定决心干这份工作，因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。
　　尽管阿内尔卡根本看不起这份工作，但他愿意留下来陪里昂一起干一阵子。他上班懒懒散散，每天打扫卫生时敷衍了事。一次、两次、三次，老板认为他刚从学校毕业，缺乏锻炼，再加上恰逢经济动荡，也同情这两个大学生的遭遇，便原谅了他。然而，阿内尔卡内心深处对这份工作抱有很大的抵触情绪，每天都在应付自己的工作。结果，刚干满2个月，他便彻底打消了继续干下去的念头，辞了职，又回到社会上，重新开始找工作。当时，社会上到处都在裁员，哪儿又有适合他的工作呢？他不得不依靠社会救济金生活。
　　相反，里昂在工作中抛弃了自己作为大学生——高等学历拥有者的优越感，完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工，每天把办公室、走廊、车间、场地打扫得干干净净。半年后，老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极、认真勤快，一年后，他成为一名技工。尽管如此，他依然抱着一种积极的态度，在工作中不断进取，认真负责。两年后，经济动荡的局面稍稍稳定，他便成为老板的助理。而阿内尔卡此时才刚刚找到一份工作，是一家工厂的学徒。但是，他认为自己是高等学历拥有者，应该属于白领阶层。结果，他在自己的工作岗位上，仍然把活干得一塌糊涂，终于在某一天又回到街头，重新找工作。
　　初入公司的里昂和阿内尔卡在职业技能方面几乎没有差别，但由于对待工作的态度完全不同，里昂和阿内尔卡的事业发展也截然不同，态度在其中起到了决定性的作用。良好的工作态度，是我们走向成功的一个前提，决定一个人薪水的深层因素，不再是知识与技能本身，而是对生活和工作的态度。
　　在公司里，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度。
　　一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应的更为理想。
　　那些慵懒怠惰的人、态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质，他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说：“那是天分！”看到别人屡次加薪，他们就说：“那是幸运。”
　　发现有人被老板重用，他们就说：“那是机缘。”这种负面、消极的态度只会让他们感觉越来越糟，工作越来越被动，收入越来越少，严重影响他们的工作和生活。
　　有人说：“态度是无形的，抓不住，摸不着，它*多影响个人的工作状态，应该不会有多大的影响力。”
　　这种想法是错误的！态度虽然是无形的，但是它比什么都重要。不信的话，看看下面这个案例，它会给你带来真实的、具体的感受。
　　有一次，希望集团总裁刘永行去一家韩国面粉厂参观。这家面粉厂属于西杰集团，每天处理小麦的能力是1500吨，却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂，其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在国内，相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨，而员工人数却高达上百人。250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工，日生产能力却仅有韩国工厂的1／6。
　　为了弄清楚其中的奥秘，刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈，了解到他们也在中国投资办过厂。当时的日处理能力为250吨，员工人数却高达155人。同样的投资人，设在中国的工厂与在韩国本土的生产效率居然相差10倍之遥，效益自然也不会太理想。磨合了一段时间，他们觉得没有改善的可能性，就将工厂关闭了。
　　两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢？是设备的先进程度不同，还是管理方法有差别？当然都不是，韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的，而与中国的合资厂却是在90年代成立的，设备比原厂还先进。工厂的主要管理层基本上都是韩国人。
　　差别在哪儿？是的，你猜对了，那就是做事的态度。韩国人做事总是手脚不停，做完了手上的工作，他们就会自觉地去做其他的工作，中国员工却持有“做得差不多就行了”的态度。
　　为什么生产效率会有10倍的差距？这不是简单相加的问题，不是说一个韩国人的效率是一个中国人的1．2倍，10个韩国人的效率就是12个中国人的效率，而应该是乘积关系，10个韩国人的工作效率，就等于1．2的10次方倍。所以，刘永行认为：韩国人比中国人收入高好几倍，是有道理的。在工作中，每个人都持有自己的工作态度，有的勤勉进取，有的悠闲自在，有的得过且过……除了少数有天赋的人之外，大多数人的禀赋相差不大，而不同的就是态度。一个人的态度直接决定了他的行为，态度越积极，行动就会越积极，对工作投入的精力也就越大，从工作中得到的回报也就更为理想。
　　还有，除了一些技术含量高的工作外，大多数的工作我们都可以胜任。所以，能为自己的工作表现增添“砝码”的就只剩下工作态度了。兢兢业业、尽职尽责的工作态度就是你脱颖而出，区别于其他人，使自己变得更有竞争力，成为高薪者的一个“武器”。
　　你的薪水来自于卓越的工作方法
　　“千金易得，一将难求。”企业的竞争归根结底还是人才的竞争。每一个企业无时无刻不在寻找那些能够推动企业发展，为企业创造*佳业绩的员工。对于这类员工，企业也会给他们丰厚的待遇和宽广的发展空间。那么，究竟哪一种员工才是企业*需要的人？在职场中，哪一种员工*能够脱颖而出，快速成长呢？
　　答案毫无疑问，是积极找方法解决问题和困难的员工。因为只有积极找方法的员工才能够为企业更好地创造出效益来，才能够更好地弥补领导的不足，成为推动公司发展的关键力量。海尔集团西宁冷柜的产品经理李彬就是这样一位杰出的代表。
　　李彬是海尔集团西宁冷柜的产品经理。2005年10月，他得知中国移动公司西宁分公司要在2005年年底推出一个活动：存1万元手机费，送5000元话费！
　　移动公司的这一活动引起了李彬的浓厚兴趣：他决定拿下这笔订单！
　　我们也许有点糊涂，西宁移动公司不是推出话费优惠活动吗，冰柜有什么关系？
　　但是李彬却把这件事情跟自己的工作联系了起来。李彬了解到：西宁的经济不算发达，手机对当地人来说，是身份与地位的象征。
　　掌握了西宁的这些经济特点的信息还远远不够，李彬又去了解了移动用户的信息：一些富裕的移动用户自己一年的电话费也花不到1万元，再送5000元也花不出去，就白白浪费了，所以他们这样的人对移动公司的这个活动并不感兴趣。
　　了解到这些信息后，李彬马上设计出了自己的方案：
　　如果移动公司赠送的话费可以买海尔冰柜，那对于移动公司来说，活动的吸引力、可行性会更大，参与活动的移动用户会更多；而对于移动用户来说，赠送的话费不仅不会浪费掉，而且有了“意外收获”！
　　方案提出后，立即得到了移动公司的认可。就这样，这笔相当于西宁冷柜平均月销售量两倍的大订单被拿下了！
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本书特色

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中国著名企业培训机构聚成资讯集团推荐优秀读本，全面解读工作与薪水意义的职场读本，一个成就千万人职业高度的工作理念。
工作看似是替老板赚钱，实际上是在为自己打工。
决定薪水高低的是你为公司创造的价值，而不是上司和老板的意志。
想获得高薪，就要让自己不断“升值”，用业绩和成长为自己加薪。
探寻薪水源头：薪水来源于公司利润还是取决于员工贡献。
解读工作意义：工作是不平等的契约还是施展才华的舞台。
根据弗洛伊德的冰山理论，我们经常关注浮在水面上的“冰尖”：我的薪水怎么这么少？一个想问而不敢问的问题，并常常为之困扰而忘记了隐藏在水面下的“冰体”：我的薪水从哪里来？一个屡屡被忽略的本质问题，恰恰能驱散困扰。
你的薪水从这里来，一级层面：公司利润，二级层面：个人业绩，三级层面：职业精神。

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内容简介

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不少人往往过高地估计自己，只算自己创造的价值，不算自己产生的消耗，更看不到自己所获得的一切。员工必须依靠企业这个平台，而搭建这个平台所耗费的庞大费用，是需要每一个人、每一个环节来分担的，经营企业的艰辛由此可见一斑。
在回答后面的问题时，需要我们跳出个人思维的局限，从一个更深的层面去看待薪水，找到自己“低薪”的真正原因，对症下药。
首先，你要问自己，究竟是谁在为我们付薪水？
本书明确地提出了这样一个全新的薪酬理念——薪水其实是你自己付的，你才是自己薪水的设计师，决定你薪水高低的关键是你的业绩、工作态度、工作方法等，而不是你的老板。
当你看到自己的薪水和别人有差距时，你要问自己：我在公司的什么岗位上？我在这个岗位上做了些什么？我为公司创造了多少业绩？带来了多少利益？正如卢梭所说：“要想得到上帝的报偿，你必须先支付你的价值。”
任何老板都不怕员工拿高薪，老板*怕的是没有能为公司创造价值的人才！
华人富翁王嘉廉说：“一个用心工作的员工，我们应该发给他双倍的薪水。”这告诉我们用心工作的员工是企业的财富，也是企业真正需要的人才。
一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是*直接的一种，但也是*短视的，一个人如果只为薪水而工作，他将失去工作中很多宝贵的东西。
关注薪水没有错，想拿高薪也没有错，问题的关键是你能拿多少薪水不是老板和上司的意志决定的，而取决于你为公司奉献了多少。这是优秀员工对薪水的*佳理解，也正是本书要告诉你的核心理念：获得高薪的秘诀只有一个，那就是不断提升自己的业绩，自己为自己加薪。

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作者简介

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周雪玉，高级企业咨询师，中山大学工商管理硕士。聚成资讯集团佛山分公司总经理。长期从事团队执行力和领导力研究，其个人的奋斗历程完美诠释了其营销理论的内涵，并以在提升员工业绩能力、激发全员竞争力等方面卓越的培训实战效果受到企业一致好评。被誉为国内最具魅力的女讲师之一。主讲课程有：《如何打造高效营销团队》、《优秀员工的心态建议》、《21世纪时间管理》。

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目录

**章　你的薪水从哪里来　你的薪水从公司的利润中来　你的薪水来自于你的工作业绩　你的薪水与你的工作态度密切相关　你的薪水来自于卓越的工作方法　你的薪水来自于对客户的优质服务第二章　为公司赢利就是替自己加薪　唐骏感悟：为公司创造价值是提升薪水的关键　多做一点工作，就是为自己加薪　先让自己的付出超过报酬，然后报酬会超过你的付出 　关照公司，薪水自然会“关照”你　公司不断成长，薪水自然水涨船高　节约一分钱，收获一分利第三章　薪水是老板给的，工作却是为自己干的　公司是老板的，收获是自己的　薪水并非唯一，你是在为自己工作　双赢时代——老板和员工都是在实现自我价值　“岗位股份制”理论——你和老板都是“大股东” 　薪水是现金回报，知识、技能和经验是你的“分红”第四章　感恩多一点，薪水多一点　工作是老板给你的赚钱机会　老板VS员工：从对立走向合作　把每一次任务当成个人成长的机会　向挫折和磨难道声“谢谢” 　用更优质的服务回应客户的抱怨　感恩让你成为职场的*大赢家第五章　让业绩为你的薪水说话　创造业绩是员工的生存之本　业绩是决定工资水平的唯一标准　不论工作做多少，关键要拿业绩说话　“薪”动不如行动：与其抱怨，不如创造业绩　把问题留给自己，把业绩交给老板　主动刷新业绩，不断进取　成为*能为公司赚钱的员工第六章　播种职业精神，收获美丽“薪情”　忠诚铸就职场生命之源　让敬业成为自己的习惯　把公司的事当成自己的事　承担多大的责任，就有多大的成功　追求“零缺陷”，创造高效益　脚踏实地，将“知本”转化为“资本”　自动自发，别做“职场机器人” 第七章　薪水与你的贡献等值　薪水有高低，贡献有大小　抱怨工资低，不如自我增值：给老板一个加薪的理由　不断提高你的工作标准　让敬业精神成为加薪的“催化剂” 　多提合理化建议　凭真本事拿高薪第八章　带着思想去工作，用智慧赢取高新　头脑是你*有用的资产　主动思考的员工是企业*大的财富 　不想加班？那就把时间用在提高工作效率上　主动思考，做问题的“终结者” 　做正确的事>正确地做事　养成“打破习惯”的习惯第九章　薪水不是终极目标，成长才是工作之本　薪水不是你的终极目标　追求成长：只满足于“高薪”的员工不是好员工　巨富比尔·盖茨为什么还在工作　把工作当成自己的事业　和公司一起成长第十章　升值才能加薪——让自己升值的十个关键　升值从转变观念开始——付给你薪水的是你自己　成为“专家员工”——掌握一种别人无法替代的工作技能　干一行爱一行——把本职工作做到出色　将激隋注人——用100％的激情做1％的事情　主动学习——告别本领恐慌　为公司节约——花公司的钱像花自己的钱　提高效率创造佳绩——向效率要业绩　勇于创新——一个好创意，胜过千万份订单　每天进步一点点，自我升值“核聚变” 　打造个人品牌——你有多大品牌，就有多少身价

封面

书名:你的薪水从哪里来

作者:周雪玉

页数:180

定价:¥25.8

出版社:新世界出版社

出版日期:2008-10-01

ISBN:9787802289482

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