敲开房门拿订单

本书特色

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     没有拜访，谈何销售？不会拜访，谈何成交？
拜访有几道关卡：拜访前应做何准备、拜访遇到“拦路虎”该怎么应对、陌生拜访怎样一击即中、洽谈过程怎样步步为营、签约之后有哪些后续服务……
翻开《敲开房门拿订单》，让你一书在手，销售王国任你走。 《敲开房门拿订单》由王文波主编。

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内容简介

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如何才能让你的“功课”做得生动，吸引客户的注意，并在不知不觉中被你所影响呢？那就必须注意到拜访客户的每一个细节。王文波的《敲开房门拿订单》是你的*好帮手，它已为你列出了拜访客户时需要关注的每一个细节，你无需再绞尽脑汁地想：“我忽略了什么？”因为你所忽略的都已经包含在本书之中了。《敲开房门拿订单》中的引例，深入浅出，诙谐实用，所以无论是对于销售业务员还是想改变待人处事技巧的入来说，这本书都是*好的指引。细酌浅尝之余，更能体会此书的精妙之处。愿读者皆能有所受益，实为本书之*大意义。

     从细微处入手，先扫一屋，再扫天下！

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目录

一、预约客户——好的开端是成功的一半
细节1：成功的预约在于打动客户的心
细节2：了解客户拒绝约见的理由及应对方法
细节3：电话预约的技巧
细节4：当面预约的技巧
细节5：间接预约的技巧
二、陌生拜访——以心打动客户的需求之心
细节6：知己知彼，百战不殆
细节7：你的形象值百万
细节8：推销自我的积极的心态
细节9：精彩的开场白
细节10：吸引客户的注意力
细节11：激发客户的好奇心
细节12：与客户互动起来
细节13：电话拜访
细节14：网络拜访
细节15：直接拜访
三、回访——点燃客户购买的欲望
细节16：号准客户买点的脉搏
细节17：引导客户说需求
细节18：进行有效地倾听
细节19：识别客户的“信号”
细节20：关注客户的利益
细节21：微笑面对否定
细节22：消除客户的疑虑
细节23：让客户感受到利益
细节24：激发客户的购买欲
细节25：电话回访
细节26：网络回访
细节27：直接回访
四、迅速达成协议——与客户分享双赢的结果
细节28：认同客户的感受
细节29：关心客户所关心的
细节30：让客户高兴起来——巧妙地处理客户异议
细节31：为客户寻找购买的理由
细节32：把握成交的时机
细节33：主动提出交易
细节34：指导客户做出购买决定
细节35：确认成交结果，签订销售合同
五、服务拜访——维护、挖掘潜在客户
细节36：服务从心开始
细节37：填写销售报告单
细节38：落实对客户的承诺
细节39：在客户抱怨中捕捉成长的契机
细节40：悉心处理客户的抱怨
细节41：及时向厂家反馈客户信息
细节42：与生产服务部门搞好关系
细节43：建立客户联络簿
细节44：经常拜访重要客户
细节45：在特别的日子给客户一份特别的祝福
细节46：与客户建立伙伴关系
细节47：善于用老客户拓展新客户
细节48：及时反省、检讨自己
细节49：制订、修改今后的销售计划

封面

书名:敲开房门拿订单

作者:王文波　主编

页数:215

定价:¥32.0

出版社:金城出版社

出版日期:2011-05-01

ISBN:9787802517004

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