卓越源于理念

节选

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《卓越源于理念》内容简介：1997年世界管理大会在上海召开，在这次大会上专家们提出了未来世界管理变革的10大趋势，这些理念如今都为企业所借鉴：一、创新——未来管理的主旋律；二、知识——企业*重要的资源；三、“学习型组织”——未来成功企业的模式；四、快速的应变力——十倍速时代的新要求；五、权力结构转换——变正金字塔为倒金字塔；六、弹陛系统——跨部门、跨功能、跨企业的团队；七、全球化战略——21世纪企业成败的关键；八、跨文化管理——管理文化的升华；九、“三满意一超越”目标（员工满意、投资者满意、社会满意、超越顾客的期望）——企业永恒的追求；十、“没有管理的管理”——管理的*高境界。

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相关资料

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插图：过去，我们的企业管理者喜欢抓“大的方向”，不注重更深一层的管理，官僚作风严重，思想浮躁。企业管理的结果就成了“大事做不好，小事没人做”，看上去管理者整天在忙，可企业管理并不见成效。管理者不掌握企业本身管理的细微变化，不在细节上革除企业管理的弊端，最终会使这个企业业绩下滑，甚至被竞争对手打败。现代管理者认为，“管理无大事”。管理大师德鲁克先生认为，管理好的企业，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件，那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将他们转化为例行作业了。可见，一个管理好的企业，每天所做的正是这些细小的、琐碎的事情，正是这些重复的工作在推动着企业前进，为企业赢得效益。汪中求先生说过，芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人在多数情况下只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。成也细节，败也细节。不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。正所谓“成大业若烹小鲜。做大事必重细节”。管理的精细化，是指在一定层面上的精细，对于一个管理者，要正确理解细节，不要走进细节管理的误区，精细化管理不是事无巨细、事必躬亲、眉毛胡子一把抓的无条理管理。现代企业，粗放管理已经被时代所遗弃，取而代之的是精细化管理。细节是一项内功的修炼。某年夏天，鲍威尔在一家汽水厂当杂工，除了洗瓶子外，老板还要他抹地板、搞清洁等等，他毫无怨言地认真去干。一次，有人在搬运产品时打碎了50瓶汽水，弄得车间一地玻璃碎片和团团泡沫。按常规，这是要打翻产品的工人清理打扫的。老板为了节省人工，要干活麻利爽快的鲍威尔去打扫。当时他有点气恼，欲发脾气不干，但一想，自己是厂里的清洁杂工，本来这也是分内的活儿。于是，鲍威尔尽力地把满地狼藉的地面打扫得干干净净。过了两天，厂里的负责人通知他，他被晋升为装瓶部主管。自此，他记住了一条真理：凡事悉力以赴，总会有人注意到自己的。不久，鲍威尔以优异的成绩考进了军校。后来，鲍威尔官至美国参谋长联席会议主席，衔领四星上将；又曾任北大西洋公约组织、欧洲盟军总司令的要职以及由布什总统组阁的国务卿。细节也体现着一个人的形象。1966年周恩来总理到邢台慰问地震灾民时，发现群众面对西北风而坐，就坚持要求改变会场布置，让卡车开到南

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本书特色

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《卓越源于理念》：世界财富五百强企业管理理念经典集结，十倍速时代企业克敌制胜的法宝，改善企业心智模式的秘笈。

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内容简介

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本书是一本可以改变企业DNA的管理学读本，是一本企业领导和员工培训的*佳教材。内容包括：细节与执行、团队与学习、企业危机与变革、理念震撼世界。

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作者简介

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王芮文，江苏镇江人，1969年出生于辽宁凌源，高级工程师，高级讲师，国家级企业培训师（TTT二级）。
主要工作阅历：在施工企业从事过施工技术及管理工作，担任过总工程师、项目经理等职；在工程监理机构从事过监理工作，担任过驻地监理工程师、总监等职；在试验检测机构从事过试验检测工作；在教育培训机构从事过教学、企业管理咨询和企业培训工作。
曾在《施工技术》、《公路》等杂志发表过论文10余篇，参加编写了高职教材《公路施工安全及交通安全设施》等。

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目录

**部分 细节与执行**讲 精细化管理理念细节的内涵蝴蝶效应避免工程管理的细节缺失——以高速公路建设为例第二讲 塑造无与伦比的执行力文化什么是执行力企业家对执行力的解读中国企业执行力不强的深层原因如何提升执行力执行力的核心流程第二部分 团队与学习第三讲 打造优秀团队计划什么是团队团队的建立和培育团队的冲突团队的沟通团队建设的误区第四讲 学习型组织——21世纪的金矿学习型组织理论诞生的意义．学习是进入21世纪的“门票”创建学习型组织，学习型组织的真谛学习型组织的圣吉模型第五讲 团队修炼之做一个优秀的员工做一个敬业的员二E西点精神问题到此为止，让责任止于我第六讲 团队修炼之领导力培育。领导力和领导者管理误区学会激励第三部分 企业危机与变革第七讲 准备棉衣好过冬——企业危机管理行走在危机四伏的丛林企业危机的表现危机的处理在敏捷中获得长寿第八讲 变革与创新是企业唯一生存之路十倍速时代快速改变才能快速适应第四部分 理念震撼世界第九讲 品质就是超越什么是产品的品质全面品质管理理念六西格玛品质管理理念第十讲 导入先进理念导入“5S”管理迫在眉睫234．海尔的理念丰田管理方式超越顾客的期望企业应该承担社会责任第十一讲 工程企业精细化管理的肯德基模式肯德基精细化经营管理模式264-施工企业管理中存在的缺陷——以高速公路建设为例施工企业精细化管理肯德基模式的导入主要参考文献后记

封面

书名:卓越源于理念

作者:王芮文

页数:306

定价:¥44.0

出版社:江苏大学出版社有限责任公司

出版日期:2009-06-01

ISBN:9787811300697

PDF电子书大小:123MB 高清扫描完整版