微管理-激励的学问_PDF下载[100MB-百度云]孙科柳

本书特色

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　　《管理学习力书架·漫话微管理书系：微管理·激励的学问》分别从激励的目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面，选取了激励管理中的81个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何能*大限度地激活每一位员工！

　　《管理学习力书架·漫话微管理书系：微管理·激励的学问》适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。

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第1章激励是用来回报付出的1.让员工看得见工作回报2.了解员工的主导需求，适时予以满足3.管理者要做好激励效应的示范4.将公司目标内化为员工目标5.与员工建立绩效合作关系6.必须打破员工的免责心理7.灌输为自己工作的职业观念8.让员工感觉收获与付出成正比9.充分授权，培养员工的担当精神第2章如何让激励打动人心1.奖惩不到位，不如不奖惩2.别让绩效目标遥不可及3.绩效标准必须量化和细化4.用绩效标杆激活员工热情5.不要一次性让员工获得满足6.对员工的需求进行合理的引导7.奖赏不能毫无节制、过度泛滥8.让员工认同绩效考核结果9.你要照顾好20%的员工第3章选择正确的激励时机1.做好短期激励与长期激励的平衡2.根据管理情境选择激励时机3.做好过程激励的节点设计4.别让迟到的激励冷却了员工的心5.根据员工需求适时给予激励6.在员工表现良好时即时给予奖励7.及时帮助员工也是一种激励8.员工的努力一样值得激励9.当奖不奖即为惩，当惩不惩即为奖第4章用对方法，有效激励1.让奖惩满足员工对公正的需求2.引入“鲶鱼”，激发团队活力3.通过内部竞赛促进有序竞争4.信任是给予员工*好的激励5.技巧性地发放奖金6.创造性地营造心理危机感7.让员工学会自我奖惩8.设计超级目标，化解竞争冲突9.设计因人而宜的弹性激励机制第5章做好自上而下的沟通1.妥善处理员工的抱怨2.发挥职业导师的教练作用3.不要忽略过程绩效沟通4.*佳的任务完成时间是昨天5.惩罚只是手段，教育才是目的6.刚柔相济，把奖惩有效结合7.沃尔玛的沟通激励之道8.重在唤起员工的责任心和羞耻心9.鼓励员工自我反省，不断成长第6章做了什么，就给予什么1.物质奖惩论功劳不论苦劳2.设计具有吸引力的绩效薪酬3.打破薪酬与职位的对应关系4.多劳多得，拉开员工的收入差距5.对突出的贡献必须给予重奖6.不要为了一时的业绩违背规则7.设置团体奖，提升员工的协作精神8.巧设福利，促进“人心向齐”9.让每个人都成为责、权、利的中心第7章别忘了精神上的鼓舞1.精神奖惩论心不论迹2.让员工认识到自己的重要性3.不要打击员工的工作热情4.情感是*有效的激励手段5.把表扬的话说到对方心里去6.主动关心身边的人7.不要让员工进入舒适区8.你爱他，就要多打磨他9.给予头衔和名号，提升员工存在感第8章要舍得奖，也要敢于罚1.有奖无惩，导致投机主义2.惩罚必须抓住员工的避害心理3.“姑息”问题就是制造混乱4.要做到奖惩制度面前，没有特例5.惩罚员工要适度，避免过犹不及6.惩罚有原则，但也要允许犯错误7.惩罚员工过后，别忘给甜头8.惩罚时不能让管理者的责任下沉9.既然法不责众，就要杀一儆百第9章学会用工作激发工作1.不要让你的员工成为庸才2.用挑战性工作激发员工动力3.为他们树立一个竞争对手4.学会激发员工的创新精神5.丰富工作内容，激发工作热情6.用轮岗管理培养多面手7.学学戴尔的双主管制8.升职不当就是*糟糕的奖励9.善于给员工提供学习与深造的机会参考文献后记