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[百度网盘]消费者行为学 PDF

  • 作者 沈鸿,范玲俐,赵亮
  • 出版社 北京出版社
  • 出版日期 2020
  • ISBN 9787200130607
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内容简介

本书共11章，主要内容为：消费者行为学概述、消费者的需求与购买动机、消费者的购买决策、消费者的感知和学习过程、消费者的态度、消费者行为与家庭及社会环境因素等。

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