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[百度网盘]民航空乘礼仪教程 PDF

  • 作者 刘玉梅,牛静
  • 出版社 中国广播电视出版社
  • 出版日期 2007
  • ISBN 9787504352552
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解压密码：6666

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内容简介

本书系统介绍了有关空乘服务和空乘礼仪的基本知识，结合大量生动的一线案例，再服饰礼仪、仪容礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、涉外礼仪等方面阐述了空乘人员应达到的基本要求和努力方向。

经济

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