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[百度网盘]消费者指导师 PDF

  • 作者 母建华,王振平
  • 出版社 经济科学出版社
  • 出版日期 2013
  • ISBN 9787510426131
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解压密码：6666

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内容简介

本书共七章，主要内容有：消费与消费指导、消费心理与消费行为、消费教育与咨询服务、消费与决策服务、消费维权与投诉服务、消费调查、消费者满意等。

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