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[百度网盘]客户关系管理实务 PDF

  • 作者 赵凯
  • 出版社 河海大学出版社
  • 出版日期 2021-08-01
  • ISBN 9787563063338

解压密码：6666

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内容简介

本书内容包括：客户关系管理概述、开发潜在客户、客户关系建立、客户信息管理、客户关系维护、客户关系管理系统实施与评价。

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