[百度网盘]情商与管理沟通 PDF

本书特色

本教材在理论论述的基础上，高度结合管理实践，采用案例教学、情境模拟、在线测评和等多种形式，具有针对性强、寓教于乐、易于理解的特点，全面提高情商和管理沟通能力。本书还有另一个特色就是在每章后面都设置了管理实践教学项目，设计这部分内容的目的是为了培养和训练学生的应用技能。

内容简介

本书作者均为多年从事专门管理沟通、情商训练研究和教学的教师，他们以帮助职场和商务人士提高沟通技巧和情商为主题，广泛开展专业咨询和企业服务，并合作出版了一系列相关教材。本书详细介绍了情商和情绪管理以及有关人际沟通的理论，通过丰富的阅读素材以及真实的情景案例，让读者在轻松阅读中快速掌握沟通技巧，提高沟通能力和情商，以双赢的思维方式去沟通。

作者简介

讲师，高级人力资源师，KAB讲师。曾担任武汉纺织大学外经贸学院人事处处长，工商系主任，研究方向为现代企业管理、人力资源管理。已主编教材2部，参编教材3部。其中核心期刊2篇，主持、参与的科研项目包括最项目1项、省级项目3项、校级项目2项，多次受邀为企业做《管理沟通》、《战略人力资源管理》、《礼仪与沟通》、《医患沟通》等专题讲座。曾荣获“优秀员工”、“教学质量优秀奖”、 “优秀共产党员”、“ 教学成果奖”等奖项。指导学生参加学术竞赛，荣获湖北省“挑战杯”创业大赛一等奖一次，三等奖三次。指导毕业论文多次获省优秀毕业论文。

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