出境旅游领队实务

本书特色

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本书为理实一体化教材，课程内容以出境旅游服务流程（工作过程）为主线，以领队能力培养为本位，项目载体、任务引领，紧紧围绕区域经济发展对出境领队人才培养要求，对出入境单证以及表格的填写、出境前的准备工作、境外全陪服务以及服务中主要问题的预防预处理等内容进行编排，以期让学生和专业教师对出境领队业务有一个全面的掌握。
本教材分为４个项目、１６个任务，每个任务２课时，共３２课时，建议在第四或第五学期开设。项目一有５个任务，１０课时；项目二有２个任务，４课时；项目三有６个任务，１２课时；项目四有３个任务，６课时。附录部分包括出境旅游常用词汇与术语（英汉对照）、《中国公民出国旅游管理办法》《旅行社出境旅游服务规范》，皆为出境旅游领队必须了解的英语词汇和旅游法规。

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作者简介

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曾招喜，副教授，济南职业学院旅游管理学院副院长。国家高级英文导游，全国导游资格考试考官，省级教学名师，黄炎培职业教育杰出教师，省级精品课、教学团队和特色专业负责人，中国旅游研究院入库专家。
全国花，副教授，青岛酒店管理职业技术学院教师。近年来参与省级课题多项，发表论文多篇。

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目录

项目一　做好出境准备任务一　接受带团任务任务二　核对出境证件及相关事宜任务三　开好出团说明会任务四　填写入出境登记卡任务五　准备好出团物品项目二　做好出境服务任务一　带团出中国大陆境任务二　带团入他国（地区）境项目三　做好境外全陪服务任务一　入住酒店服务任务二　带领团队游览观光任务三　协同安排用餐任务四　指导完成购物任务五　带领团队观看演出任务六　境外游览中问题的处理项目四　做好返程服务任务一　带团离他国（地区）境任务二　带团入中国大陆境任务三　做好归国后的工作参考文献附　　录一、出境旅游常用词汇与术语（英汉对照） 二、《中国公民出国旅游管理办法》三、《旅行社出境旅游服务规范》

封面

书名:出境旅游领队实务

作者:曾招喜

页数:未知

定价:¥34.8

出版社:中国人民大学出版社

出版日期:2019-08-01

ISBN:9787300271798

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