谁说我们不能生气-沟通大师福田健教你生气的艺术
本书特色
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日常人际交往时，人与人之间不可避免地会产生摩擦和矛盾，也会让人忍不住“生气”。当你遇到这种情况时，你会以怎样的态度来应对，以怎样的方式来处理呢？通过与对方沟通，问题是否得以解决？你从中又得到什么启发……
本书作者日本口才研究所所长福田健先生通过一些生活化的“生气”案例，帮助我们分析和探究生气的根源，也说明了在不同情况下正确应对“生气”的方法、技巧和注意事项，并总结出一些心得，帮助人们在工作和生活中实现良性沟通、更有效地解决问题。
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内容简介
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人人都说“生气不好”。
日本情绪管理大师福田健说：生气也是一种交流。
谁都可以生气。
从对生气的误解中解放出来！
大师教你生气的技术和应对生气的技术。
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作者简介
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福田健,1961年从日本中央大学法学部毕业后，就职于大和运输公司。1967年进入言论科学研究所，历任指导部长、理事。1983年创立口才研究所，担任研究所所长至今。主要研究人际关系与交流方式。著有《那个部下开始动了起来：倾听的技巧与讲话的技巧》《人通过“讲话技巧”九成会改变》《女性通过“讲话技巧”九成会改变》《高明的倾听技巧与讲话技巧》等。
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目录
**章 不满的话就生气吧！▼ 本章要点——生气的益处【在生气中所得到的】1．对不当的事情，直接说出其不当 / 003男人流泪也不稀奇的时代 / 003首先尝试用语言表现出来 / 0052．即使忍耐，怒气也不会消失 / 009“发火”是因为“忍耐不够”吗？ / 009以明确的态度面对对方 / 0113．不隐瞒才能形成良好的关系 / 014为什么想隐瞒生气？ / 014即使隐瞒本心，也会马上被发觉 / 0164．“生气”的根源在于想要改善现状的强烈愿望 / 017人为什么生气？ / 017生气也需要大量的计算 / 018**章 不满的话就生气吧！▼ 本章要点——生气的益处【在生气中所得到的】1．对不当的事情，直接说出其不当 / 003男人流泪也不稀奇的时代 / 003首先尝试用语言表现出来 / 0052．即使忍耐，怒气也不会消失 / 009“发火”是因为“忍耐不够”吗？ / 009以明确的态度面对对方 / 0113．不隐瞒才能形成良好的关系 / 014为什么想隐瞒生气？ / 014即使隐瞒本心，也会马上被发觉 / 0164．“生气”的根源在于想要改善现状的强烈愿望 / 017人为什么生气？ / 017生气也需要大量的计算 / 018你生气的标准是什么？ / 021从为何事而生气可以判断一个人的价值观 / 022围绕“报告”，我们进一步展开议论 / 023如果放弃了生气，那么以前所做的都白费了 / 0265．这样做，心情会变得轻松 / 028“不生气”与“不能生气”的区别 / 028“试着说出口”，会明白很多事情 / 031第二章 不生气为好的场合▼ 本章要点——生气时不要这样做【这样的做法令人讨厌】1．“容易发火的人”是什么样的人？ / 035“生气”与“发火”有什么不同？ / 035为什么“发火的人”在增多？ / 037中年人生气的理由是？ / 038年轻人令人意外地更容易发火 / 0392．生气也是一种交流 / 041单方面地发出信息并非交流 / 041为了能在生气时保持冷静而需要注意的事项 / 042单方面告知就算结束了吗？ / 044对于不想倾听他人意见的对手，你怎么办呢？ / 0463．改变浮躁、变得快乐之法 / 049关于三木清所说的“三种怒” / 049与生气相比，身体状况管理更要优先 / 051改变不高兴的方法 / 0524．当事情未如期望的那样发展时，就考验你的说话能力了 / 056为守护自己的名誉而生气 / 056因对方未回应而生气 / 057向别人托付事情被拒绝时 / 058当自己的意见遭到反对时 / 0595．不可以生气的三种情况 / 061如果不能将自己的意见正确传达给对方，生气就没意义 / 061关键时刻保护对方 / 063也有令你无法生气的对手 / 065第三章 生气的艺术▼ 本章要点——生气的要诀【生气方法的十个原则】1．让日常关系起到作用 / 071通过打招呼来打下人际关系基础 / 071生气也需要得到对方许可 / 074了解生气方式的特点 / 0762．认清情感的真实面目 / 081为了使情感表达更加丰富 / 081“怒”这种情感，无所谓好，也无所谓坏 / 084当怒气遭到抑制时，你会怎样呢？ / 085生气是人的主观意识的情感表现 / 088探究作为生气的根源的情感面目 / 090以自己的情感为优先 / 0943．良好地传达生气情绪的方法 / 097（1）控制生气 / 097呼一口气，平复心情 / 098通过活动身体，改变心情 / 099回忆自己平静处理事务时的场景 / 101（2）怎样表现生气？ / 103不能突然否定对方 / 104首先说一句肯定对方的话 / 106说出“我是这样感觉的” / 108（3）以正常的声音慢慢地说 / 114用声音可以调节心情 / 114声音小的人应该懂得的事情 / 115（4）试着将生气时的心情写到纸上 / 117把心情写到纸上的两个好处 / 119怎样写能看得清自己的心情？ / 120（5）即使生气也绝不能说的一句话 / 122致命的一句话 / 122所谓“触及逆鳞”的一句话 / 125“绝交”这个词成为废词的背景 / 126第四章 生气之后的收尾方法▼ 本章要点——不能生完气就不管了【收尾的十个原则】1．因收尾的方法不同，人际关系也会变得不同 / 131不生气的*大理由，是不知道生气之后如何面对 / 131对生气的对象说“谢谢” / 132确认希望对方怎么做 / 1332．生气也无法沟通时 / 135如果对方满不在乎，你怎么办？ / 135对做出“不在意表情”的对方，如何进行收尾？ / 136笑着进行敷衍的类型 / 1383．留出时间进行思考 / 140不要仅限于单方面的通知 / 140逼迫对方当时解决问题的人 / 1424．错误生气时的收尾方法 / 144喝酒时注意不要生气过火 / 144不能生完气就不管了 / 1465．利落地结束生气的方法 / 148第五章 关于“应对生气的方法”的心得▼ 本章要点——应对生气方法的心得【倾听的十个原则】1．在他人对你生气的过程中成长 / 153“生气的技巧”通过与“应对生气的技巧”相互作用而成熟 / 153即使抱怨对方“采取高高在上的态度”，也没什么用 / 1552．生气者需要倾听者的支持，才能达成沟通 / 158对方生气时，正是你“能够听到其真心话”的良机 / 158生气者需要听者的支持 / 1603．因对象的不同而改变应对生气的方法 / 162通过提问，让对方注意 / 162询问出对方生气的根本原因 / 1644．通过态度表现自己在倾听 / 168越是在自己生气的时候，越要注意自己的态度 / 168以态度表示在倾听 / 169倾听时需要留意的三个要点 / 1705．当对方大声喊叫时，你怎么办？ / 173不上对方挑衅的当，表示“你说的意思我没理解” / 173真正有能力的人会以平静的语气表达生气 / 174后记 / 176信息
封面
书名:谁说我们不能生气-沟通大师福田健教你生气的艺术
作者:福田健
页数:未知
定价:¥32.0
出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2016-09-01
ISBN:9787568215862
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