[百度网盘]过去预测未来-行为面试法-第3版 PDF

节选

第三版序 在讲课和咨询过程中，我得知很多人力资源人员在招聘工作中经常用到本书，有的同仁还把本书中的模型和面试题目作为日常工作常用的工具，比方说，书中提到的胜任力MAP模型。对此，我觉得非常欣慰。我从事人力资源工作21年了，初衷就是想把心理学专业知识应用到社会中，能实现这个目标，我真的觉得很开心。 本书第一版是2008年出版的，时间已经过了10年，也有必要在第二版（2012年）的基础上再次修订，以满足读者对高质量面试书的需要。同时，有的读者，在阅读和使用本书的过程中，也指出了一些细节上的问题。借此机会，我们对你们表示衷心的感谢！ 本次修订主要体现在两个方面：一是内容方面的完善，二是图书质量的提升。 在内容上，一是增加了工作绩效内容的简要阐释，面试的目的是预测工作绩效，自然应该说明工作绩效的内涵；二是修订了之前的岗位胜任力模型，包括中基层管理岗位和研发岗位；三是删去了部分和行为面试无关的内容；四是增加了行为面试评分的一般标准；五是对个别文字进行了修改；六是配了一些格言和插画。 在图书质量方面，本书第三版采用了更高质量的纸张和更易读的版式，目的是给大家提供一个更愉悦的读书体验。 借此机会，我再对行为面试的实质进行简要总结，希望读者能够领悟其本质，在实践中更有效地使用这种技术，选出更适用的人才。 首先，行为面试不同于基于应聘者经验和履历的面试，它是基于胜任力的面试。很多人混淆了二者的区别，实践中并没有真正用到行为面试的精髓。基于胜任力的面试，能够把真正有潜质的人才选拔出来，英雄不问出处，只要展现出某种带来高绩效的行为模式，就可以为组织所用。 其次，行为面试的题目情境和目标工作实际情境是一致的，而不是一般意义上的事件挖掘。有的实践者随便让应聘者讲一些事例，这不是真正的行为面试。一定要请应聘者讲述某个特定情境下的关键事件。 再次，行为面试维度、题目和评分参考的来源是工作分析，没有工作分析的行为面试效度是不理想的。因此，不研究工作特征，不分析高绩效任职者的特征和行为，就不可能设计出高质量的行为面试。 最后，追问是确保行为面试效度的关键，掌握追问技术是核心。在实践中，很多人并没有通过提问和追问，实现让应聘者活灵活现再现一个真实场景的效果，更多是获得了一个一般性、笼统性描述的“假事件”。 行为面试是我们主张的面试形式，但并不意味着我们对其他面试形式持否定态度。在特定情况下，也可以使用其他形式的面试，如情景面试、案例面试等。 北京智鼎管理咨询有限公司成立14年了，在为各个企业和机关单位服务的过程中，一直倡导多使用行为面试技术。当然，对管理者的选拔，还要采用评价中心中的情景模拟技术。情景模拟技术大概有十种左右的类型，读者如果感兴趣，可以读读我们的另外一本书—《发现领导潜能：情景模拟测验技术应用手册》。将行为面试和情景模拟结合起来，就可以对管理者进行更加深入全面的测评了。 希望本书第三版的出版，能对中国的人才管理工作，特别是人才选拔工作，尽一些绵薄之力，也恳请读者通过各种方式提出您的宝贵建议！ 田效勋 2018年4月

本书特色

《万千心理·过去预测未来:行为面试法》的前两版广受好评，不仅介绍了行为面试的基本原理、设计方法、主持技巧和评分方法，还有大量的行为面试例题！《万千心理·过去预测未来:行为面试法》为广大人力资源工作者精心打造，当然，对于求职者来说也是非常有用的；本书是由北京智鼎管理咨询有限公司的资深咨询师们倾心打造而成，且有北京师范大学心理学院教授车宏生老师作序，既有专业性，又不失实用性；另外，多位社会人士为本书写了推荐，对本书给予了极高的评价。

内容简介

《万千心理·过去预测未来:行为面试法》从行为面试的基本原理讲起，着重介绍了行为面试的设计方法、主持技巧和评分方法。其中，还给出了常见维度所对应的行为面试题目，供大家在实践中参考使用。

作者简介

田效勋　北京智鼎管理咨询有限公司董事长、首席咨询顾问，北京师范大学心理学博士后，中国人民大学管理学博士，北京师范大学MBA中心客座教授，人力资源与社会保障部、国资委人才专家，长期为国有四大银行、中国人寿、中国人保财险等金融机构和中央机关提供人才测评、人才发展和人才管理咨询服务。 柯学民　北京智鼎管理咨询有限公司总裁、资深咨询顾问，于北京师范大学心理学部获得心理学硕士学位，国研·斯坦福EMBA，曾任联想集团大区人力资源总监。专长：人才测评、人才发展、人才管理体系设计等。 张登印　北京智鼎管理咨询有限公司高级副总裁、资深咨询顾问、人才管理研究院院长，于北京师范大学心理学部获得心理学硕士学位，曾在联想集团、神州数码从事人力资源管理工作，后任加拿大LVC国际集团人力资源总监。专长：胜任力建模、人才测评、人才管理体系设计等。

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